本报讯（通讯员 杨伊凡）互联网金融打破了传统金融的地域和门槛限制，为社会提供了更为高效、便捷的金融服务，已成为一种重要的融资方式，有效刺激了居民生产生活消费需求。但与此同时，互联网消费金融纠纷纷至沓来，相关案件纠纷前端化解不力，最终涌入法院，进一步加剧人案矛盾，大量纠纷陷入无处化解的困境。
为妥善化解此类纠纷，宿迁市宿豫区法院通过专题汇报等形式，提请地方党委政府高度重视化解互联网消费金融纠纷工作；制定《互联网金融纠纷化解实施细则》，要求消费金融机构审慎规范经营，从源头上最大限度减少不良贷款发生，积极开展债务催收工作，提高纠纷初次化解效率；制定《金融调解行为指引和规范用语》，内容涵盖常见问题解答、调解工作流程、调解规范用语等共计50条，助力辖区金融调解队伍规范化建设；同时，探索对相关纠纷采取以保促调、司法确认、督促程序、示范诉讼等方式进行司法处理，弥补纠纷后端治理短板。由此形成“预防为先、非诉在前、法院断后”的“漏斗式”分层递进的纠纷多元化解机制，有效实现互联网消费金融纠纷高效多元化解。