本报记者 郑弋
本报通讯员 张永明 朱奕心
“原以为这样的跨境继承要经历马拉松式的流程，没想到公证员帮助理顺流程，连认证步骤都标注清楚……”说起此前帮助同事韩先生的父母办理跨境继承一事，刘先生万分感慨，“梁溪公证处的专业服务，让这场跨越中韩的遗产继承变成了‘零跑腿’的暖心接力。”
今年元旦，在无锡工作多年的韩国人韩先生回国探亲时猝然离世，令年迈的父母不仅承受丧子之痛，还将面临棘手的难题——他们年事已高、行动不便，还不懂中文，无法跨国奔波办理儿子在中国新韩银行无锡分行的存款继承手续。
“孩子未婚无子女，我们是唯一的继承人，可这万水千山的，我们该怎么办？”两位老人夜不能寐，最终决定委托儿子在无锡的同事刘先生代为处理。
跨国继承向来难点重重：法律程序复杂、语言沟通障碍、跨境文书认证繁琐。受理公证事项申请后，梁溪公证处公证员曹灵君第一时间与刘先生建立了专属沟通渠道，“三步走”精准破解困局——清单式指引，梳理出死亡证明、亲属关系证明等核心材料清单；定制化文书，提供双语版委托书、声明书样本，逐字核对条款，确保文书在中韩两国均具备法律效力；全链条协助，主动对接新韩银行沟通核实遗产信息，远程指导韩先生的父母在韩国完成文书公证，协助办理韩国外交部认证、中国驻韩使领馆认证等关键流程，让跨境文书“一路绿灯”。
材料齐备后，梁溪公证处快速审核出证，让两位老人足不出户顺利继承了儿子的遗产。
这起案件的圆满办结，是无锡公证机构“提质增效三年行动”的生动缩影。自行动启动以来，该市公证机构紧扣“减证便民、提速增效、规范优质”核心目标，针对涉外法律服务推出多项创新举措：落实减证便民提速，进一步压缩出具公证书期限；打造数字化智慧公证服务体系，开通“涉外公证+领事认证”一体联办通道和国际网络专线……为经济社会活动增信赋能，切实增强群众的法治获得感。
“公证不是冰冷的流程，而是带着温度的法治服务。”无锡市司法局相关负责人表示，无论是跨国继承、涉外商贸，还是留学移民，他们都会以专业服务打破地域壁垒，让人民群众切实感受到法治的温暖与力量。该负责人告诉记者，全市公证机构将继续深化服务创新，为无锡高质量发展提供高水平法治保障，让“公证为民”的初心跨越山海、直抵人心。