这两天，泰州市海陵区尊园花苑消防改造项目正在进行，泰州市公安局海陵分局城东派出所春兰社区民警朱春成跑工地也更勤了，他要协调居民和施工方矛盾，保障项目顺利推进。
尊园花苑建成于2012年，近年来，小区消防设施日渐老化，存在安全隐患，居民诉求强烈。2025年初，朱春成把小区的消防隐患一级级上报，和社区一道推动改造项目。
“改造过程势必会影响出行，请大家要多点耐心，积极配合施工。”“放心吧，老朱，我们还得感谢你这么快就落实了改造项目。”11月4日，朱春成到尊园花苑走访，听到更多的是群众支持的声音。
2000年9月，告别11年军旅生涯，朱春成转业至泰州市公安局机关，先后在办公室、信访处工作。2019年，49岁的他响应机关民警下基层的号召，成为一名社区民警。从警以来，朱春成已3次荣立个人三等功，7次获评泰州市优秀公务员，2次受到泰州市公安局嘉奖。
“我没有啥过人之处，只有一双铁脚板、一腔热心肠、一支烂笔头……”谈及工作法，如今头发已半白的朱春成说，信访工作和社区警务工作有相通之处，就是要把居民的烦心事、揪心事解决好，如此公安基层基础工作才能更牢固。
平日里，朱春成总爱往社区跑，了解社情民意。各家各户的烦恼、邻里之间的纠纷、社区生活的隐患，他时刻关注着，想方设法去解决。日复一日，居民们口中的“朱警官”变成了“老朱”，彼此交谈也更加亲切。
2023年的一天，居民老周拦住了朱春成：“楼上天天晚上吵得我睡不着，你管不管？”原来，马某租住在老周楼上，晚上11点左右才下班回到家，挪动桌椅、走路的声响惊动了老周。老周和老伴睡眠浅，一被吵醒就会失眠。
马某也很委屈：“我晚上回来很小心了，他还隔三岔五来指责我，这地方我没法住了。”朱春成进一步了解到，因老周骂走了几位租客，房东也与老周结了怨。
首次调解无果，眉头紧锁的朱春成回到家里，吃饭时看到了垫在砂锅下的桌垫：“有办法了。”第二天，他跑到小商品市场，买了一批皮革套，将马某家的桌脚、椅脚全包上。“你再多备几双厚软底的拖鞋，这下走路就没声响了。”“对待老人家，年轻人多包容点。”朱春成的话让马某连连点头。
朱春成还找来隔音耳套送给老周：“都是邻居，大家都互相体谅点，年轻人打拼也不容易……”一席话，让老周竖起了大拇指。现在进小区走访，老周都会主动打招呼，还成了他的“情报员”，积极配合开展群防群治工作。
今年，朱春成还带了徒弟——新警王子瑶。“只要你把辖区里的每一位群众都当作自己的亲人去为他们服务，他们就会相信你、依靠你，就没有解决不了的难题。”朱春成这样教导王子瑶。
有良好的群众基础，朱春成的工作更加得心应手。今年夏天，一伙外地来的年轻人晚上去KTV唱歌时，对女服务员伸出了“咸猪手”。事后，服务员报警。
办案民警研判出，这伙人已潜进了朱春成的辖区。就在朱春成摸排时，有群众反映：一伙外地人常常昼伏夜出，有时还在小区大声唱歌，影响大家休息。经群众指引，他和办案民警敲开了房门，里面住的正是警方要找的那伙年轻人。
“老百姓最基本的需求就是有一个安全的生活环境，有了安全感，才有幸福感。”朱春成说。
今年5月，70多岁的谭大爷误点了“抢红包”的微信链接，莫名被扣600多元。朱春成立即联系平台客服，经1个多小时沟通，追回了全部钱款。
7月的一天，唐女士患有阿尔茨海默症的父亲走失，急忙向朱春成求助。朱春成一边联系派出所综合指挥室启用视频追踪，一边顶着高温骑车穿梭在小巷寻找，1小时后找到了蜷缩在街角的老人。
群众“小事”如天大。朱春成说，他要做群众可靠的“肩膀”，用一双“铁脚板”丈量出一方平安。
如今，春兰社区是海陵区治安最好的社区之一。今年夏季治安打击整治百日行动开展期间，朱春成和王子瑶一起深入社区、走进楼栋，逐层走访、逐户排查，查隐患、堵漏洞、强管理，筑牢主防根基，绘就平安“警”色。