东台上门“把脉问诊” 助推纠纷化解

本报讯（通讯员 丁惠 张引）为坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推动物业纠纷示范文本的应用，从源头上预防和化解物业管理矛盾，构建和谐社区，近日，东台市法院组织干警走进东台市滨河一号小区，开展了一系列内容丰富、形式多样的普法宣传活动。

法院干警与物业代表实地查看了小区的物业设施设备、环境卫生、绿化养护及安保服务等情况，并深入配电房、水泵房、监控室等关键区域，认真了解物业服务一线运作实况。

在小区“业主议事亭”，与物业公司代表以及业主代表就物业费收缴、公共区域管理、停车位规划等常见纠纷进行了开诚布公的讨论。法院干警耐心倾听双方诉求，从中立、专业的法律角度剖析纠纷根源，引导双方换位思考，强调前期沟通与规范管理的重要性。

在小区中心广场设立宣传点，法院干警结合真实案例，深入浅出地向居民们讲解“物业纠纷要素式示范文本”的使用方法，让业主和物业公司都能利用“标准化工具”清晰表达诉求。

活动现场还设置了法律咨询台，吸引了许多居民驻足咨询。法院干警不仅耐心解答了大家提出的各类法律问题，还主动向居民分发了精心编制的物业法律知识手册、诉讼指引等宣传材料。