本报讯（通讯员 郑雪峰 朱玲玲）“没想到不用起诉，几天就把问题解决了，太感谢你们了！”近日，在淮安市洪泽区法院朱坝融合法庭、朱坝司法所与辖区派出所的联合调解下，一起侵权纠纷案件的当事人袁某握着工作人员的手，真诚表达谢意。这起可能引发后续诉讼的矛盾，在“庭所联动”机制下实现源头化解，成为洪泽法院推动矛盾纠纷多元化解的生动缩影。
袁某因王某骑错电动车，在找车过程中与王某发生争执并摔伤。后袁某入院治疗，因双方就赔偿金额无法达成一致，情绪愈发激动。派出所接到报警后，考虑到双方情况，且需专业法律指导，第一时间联系朱坝融合法庭与朱坝司法所，启动“庭所联动”调解程序。
接到联动请求后，朱坝融合法庭法官、司法所调解员与派出所民警组成联合调解小组。调解现场，民警先客观还原事件经过，稳定双方情绪；司法所调解员从情理角度出发，耐心疏导双方对立心理；法官则结合侵权责任相关规定及法院诉讼程序、成本等，清晰解读司法流程、证据规则、赔偿范围等法律要点，让双方明确自身权利义务。
经过多轮沟通，王某认识到自身行为的过错，主动提出合理赔偿方案，袁某也表示愿意体谅对方实际情况，接受赔偿。最终，双方当场签订调解协议，王某即时履行赔偿义务，一场剑拔弩张的矛盾纠纷就此画上圆满句号。