网络暴力民事公益诉讼修复型诉请探究

王一品

网络暴力侵害公民人格权、破坏网络信息生态，其对社会公共利益的损害如何有效救济，已成为网络治理领域的突出难题。作为专门针对公共利益受损的法定救济制度，民事公益诉讼虽明确可就网络暴力引发的公共利益侵害提起诉讼，但其传统诉请模式仍存在局限。实践中，传统救济如赔礼道歉、消除影响，多依赖法院公告或侵权人自行声明，传播范围窄、力度弱，难以消除掉网络暴力的实际损害。而“购买平台推广服务”的修复型诉请，借助平台流量资源，使发布内容覆盖侵权信息曾波及的人群，形成“以传播对抗传播”修复模式，能有效解决传统民事公益诉讼在网络空间公共利益救济难题。

建立严格的适用筛选机制，避免资源浪费或效果偏差。该机制包含两个核心层面：第一，案件性质的筛选。修复型诉请应严格适用于那些侵权信息已广泛传播，并对特定群体权益或公共认知造成实质性扭曲的案件。例如，“医生被恶意造谣收红包”等事件，若其传播量巨大并已引发舆论危机，则符合适用标准。反之，对于仅在小范围传播、影响有限的侵权行为，则仍应以删除信息、赔礼道歉等传统救济方式为主。第二，履行能力的核查。检察机关在起诉前，须调查侵权人的收入与资产状况，确认其具备购买推广服务的经济能力。对于确需履行但经济困难者，可探索允许其参与网络普法宣传，以“公益服务”折抵部分推广费用。但此举必须严格控制折抵比例，确保核心的修复责任得到全额履行，不因折抵而打折扣。

引入专家评估意见，从专业维度为诉请的合理性与适当性提供支撑。首先需明确专家组的构成，应涵盖网络推广定价与互联网治理等领域的专业人士。其评估工作主要分为两方面，一是损害评估，专家将评估网络暴力行为造成的实际损害，包括判断其传播量级是否构成较大舆论影响，并根据不良信息在搜索引擎中的残留量来预判修复工作的复杂程度；二是费用核算，基于上述损害评估结论，专家将参照相关平台的公开推广定价标准，核算修复所需费用，并最终出具书面评估意见书。该意见书需载明评估依据、核心结论及建议，从而确保诉请费用既遵循市场规律，又能切实满足公益修复的实际需求。

适时提出先予执行申请，及时对公共利益作出保护。这主要基于网络暴力“传播快、影响不可逆”的特点。据此，可申请先予执行的紧急场景包括：一是信息处于高速扩散期，若不立即制止，将严重扭曲公共认知，例如导致职业污名化或加剧地域歧视；二是信息危及公共安全或秩序，例如涉及虚假防疫信息、食品安全谣言，并已引发公众恐慌或不当行为，如抢购囤货、抵制特定商品；三是信息针对特殊困难群体，例如未成年人、受灾群体，信息的传播会对其身心造成即时且持续的伤害，如未成年人正遭受网络霸凌。

明确宣传信息发布要求，有效消除侵权影响。提出的诉请应明确要求侵权人发布信息符合相关要求。一是内容精准反制，宣传内容应以直接修复被侵害的法益为原则，如针对公共安全谣言，则严格采用权威部门的科普与数据，确保内容客观、真实，并经过严格审核；二是平台对等覆盖，发布平台应优先选择侵权信息的源头与核心传播渠道，若信息已跨平台扩散，则须在各大主要传播阵地上同步部署宣传，以确保对侵权影响范围实现有效覆盖；三是推广受众准确，精准锁定“曾接触侵权信息的用户”，并确保宣传的曝光量不低于侵权信息的峰值水平，从而在影响源头与范围上消除侵权效果。