深秋清晨,海安市南阳村的田埂上,村民王阿姨激动地向“姜姐”挥手——孩子上学的事终于解决了。被亲切称为“姜姐”的,是海安市公安局城东派出所社区民警姜卫萍。
今年52岁的她,自1995年从警以来,已在基层坚守了整整30年。她的微信名叫“脚踏实地”,这正是她30年从警路的真实写照:“我早已和这片土地融为一体,把群众的事当自家事办,心里才踏实。”
笔记本里的民生温度
“进百家门,知百家情,排百家忧,解民百家难”—— 这句写在姜卫萍第一本工作笔记扉页的话,被她用红笔描了又描,早已刻进了骨子里。2005年刚接管社区时,她站在村口犯了难:一边是机器轰鸣的工厂,货车往来如梭;一边是错落的民房,常住人口、流动人口、企业员工、学校师生交织在一起,人员结构远比想象中复杂。
“底数不清,工作就像摸黑走路。”姜卫萍打定主意,要把辖区情况摸清摸透。从那天起,“串门访户”成了她的日常。
她的笔记本总装在警服口袋里,封面被磨得发毛,里面却记得密密麻麻,而姜卫萍也成了辖区名副其实的“活地图”——哪家住在村东头第三户,哪家老人有慢性病,甚至哪家的狗叫“大黄”,她都能一口说清。新来的民警荣旭晴跟着她走访,指着一户人家问情况,她随口就答:“这是老陈家,儿子在外地当兵,老两口身体不好,每周三社区医生会上门。”翻开工作手册一看,分毫不差,荣旭晴不由得竖起了大拇指。
迷途者与困境家庭的“亲闺女”
在百姓眼里,姜卫萍是随叫随到的“贴心人”——老人忘带钥匙找她,孩子不听话找她,就连夫妻拌嘴想不开,第一个念头还是“找姜姐说说”。在她心里,没有“管不了的人”,只有“没帮到的事”。
南屏村的葛某17岁时曾两次因盗窃入狱,出狱后仍游手好闲,村民纷纷避而远之。姜卫萍没有对他抱有偏见,反而了解到他因父母离异、缺乏关爱而误入歧途,决心拉他一把。
葛某刑满释放当天,姜卫萍亲自去接他,并积极为他联系工作。虽屡因前科遭拒,姜卫萍仍不放弃,多次上门沟通并主动担保,终说服一家机械厂接纳葛某学习技术。如今,葛某已成为厂里的技术骨干,娶妻生子,生活重回正轨。他动情地说:“姜姐把我当亲人,我再犯浑,就真对不起她了。”
对待困境家庭,姜卫萍更是倾注满腔温情。2009年11月,辖区居民包荣林因见义勇为不幸牺牲,留下患病的岳母、体弱的妻子和正读高中的儿子,家庭陷入困境。姜卫萍连夜整理材料,多次奔走于公安局、民政局,为其申报见义勇为称号。
经她不懈努力,包荣林先后获评县、市两级见义勇为先进个人,家中不仅获得了奖励经费,还享受到低保政策,生活逐步改善。如今,包荣林儿子已成家立业,妻子也稳定就业。包荣林妻子常拉着姜卫萍的手说:“没有你这个警察妹妹,真不知我们家该怎么过。”
织密平安网的“守护者”
“社区民警肩上扛着一方平安,只要危害群众利益,就得盯紧抓实。”随着辖区治安好转,传统盗抢案件减少,电信网络诈骗却多了起来。看到群众辛苦攒的钱被骗走,姜卫萍心里不是滋味,暗下决心要守住大家的 “钱袋子”。
她推动城东派出所与辖区联发集团建立“警企联合反诈”机制,按照“一个公众号、一张报刊、一个宣传团队、一份承诺书、一份公开信”的“五个一”标准,构建起从董事会到车间员工的反诈责任体系。联发集团公众号每周推反诈知识,企业报刊开“反诈专栏”,宣传团队定期在厂区搞活动。
今年7月,姜卫萍在走访机械厂时,发现多名员工正参与一个“高收益投资平台”。她查询后发现该平台无金融资质,已被多地列为诈骗风险平台,随即召集工友劝阻,但众人已被高额利息迷惑,甚至有人屏蔽她的微信。
面对工人的不理解和平台随时暴雷的风险,姜卫萍没有放弃,带领两名辅警成立工作组,连续一周利用下班时间上门劝阻。他们耐心讲解,播放诈骗案例,最终说服12名工友申请退款。
9月30日,该平台彻底暴雷,众多投资者血本无归,而这12名工友因及时撤资幸免于难。他们纷纷致电:“姜姐,你就是我们的救命恩人!”
除了反诈,姜卫萍还组建了以环卫工人、村干部为骨干的“红袖标”志愿者队伍。志愿者们戴着红袖标,遍布社区角落,发现异常就第一时间联系她。靠着这支队伍,多起矛盾纠纷被遏制在萌芽状态,辖区群众安全感、满意度逐年提升。村民们说:“看到‘红袖标’和姜姐,心里就特别踏实。”
30年从警路,姜卫萍的笔记本换了一本又一本,字迹从工整到略显潦草,却始终记满百姓的急难愁盼。她没有惊天动地的壮举,没有轰轰烈烈的事迹,却在日复一日的走访、帮扶、守护中,把“心中有党、心中有责、心中有民”的信念,化作了百姓心中最温暖的守护。