为升级社区服务质效、精准响应居民需求，盐城市盐都区盐龙街道锚定“共建共治共享”社会治理目标，通过深化“三治融合”机制，打通基层社会治理“最后一米”，让居民的获得感、幸福感、安全感在家门口落地生根。
聚多元力量
守好“小事不出村”底线
自治是基层治理的“源头活水”。盐龙街道将治理触角延伸至每个网格，凝聚网格员、村居调解员、村干部等多元力量，让矛盾化解在萌芽状态。
9月上旬，居民张某与刘某因家务分工、育儿责任发生激烈争吵，冲动之下两人不顾独自留在派出所的孩子，各自赌气归家。值守的网格员孙新恰好到派出所对接流动人口信息，见孩子在值班室怯生生抹泪，立刻化身“临时妈妈”，先轻声安抚情绪，递上零食与温水，陪孩子玩积木分散焦虑；同时联系村居调解委员会人员，精准传递矛盾焦点，避免事态扩大。
遵循“小事不出村”的自治原则，孙新没有依赖派出所单向协调，而是联合村干部一同上门，待夫妻二人情绪缓和后，提议在村居调解室沟通。调解时，她特意拿出孩子画的“手拉手一家人”积木画：“孩子的画里，最想要的就是爸妈和睦。”看着画纸上歪歪扭扭的亲子形象，夫妻二人面露愧色。孙新趁热打铁，结合“家庭和睦”公约与村居调解案例，帮两人制定“轮流做家务、每周一次家庭谈心”的约定。最终，张某主动道歉，夫妻俩共同接回孩子，一场家庭危机在网格内圆满化解——这场“临时妈妈”的守护，不仅护住了孩子的安全感，更让“小事不出村”从理念变为生动实践。
筑保障防线
树牢“遇事找法”意识
法治是化解矛盾的“根本标尺”。盐龙街道从“普法”与“管控”两端发力，筑牢基层治理法治防线。
普法层面，依托全民国家安全教育日、国家宪法日等节点，结合安全生产月、禁毒宣传月等专项活动，开展沉浸式法治宣传：通过法条解读、案例剖析、互动问答等形式，让群众直观感受法律力量、认知法律尊严，营造“讲文明、懂礼仪、尚公德、守法纪”的社区氛围。
管控层面，聚焦社区矫正对象、严重精神障碍患者等特殊人群，构建社区、民警、家庭、社区医生、网格员、志愿者“六位一体”关怀帮扶体系，既做好动态监管，也提供暖心服务。双管齐下，让“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”成为居民共识。
升人文温度
涵养“崇德向善”风尚
德治是基层治理的“温情纽带”。盐龙街道以“线上+线下”双渠道传播美德，用文化浸润人心。
线下开展“邻里礼仪讲堂”“榜样事迹分享会”，邀请社区道德模范、优秀志愿者讲述身边故事；线上制作短视频，普及法律常识与家风建设知识，让榜样力量可感可学。
定期组织社会公德、职业道德、家庭美德宣讲活动，从“孝老爱亲”到“邻里互助”，从“勤俭持家”到“诚信经营”，层层递进提升居民思想道德修养与文化素养，让“爱祖国、爱社区、爱家庭”的氛围遍布街道每个角落。
新时代“枫桥经验”的生命力在于与时俱进。面对流动人口多、企业密集的治理难点，盐龙街道打出“智慧+传统”组合拳，让治理更高效、服务更精准。线上搭建“盐政通”智慧平台，实现网格信息采集、数据分析、问题分类处置、结果反馈的全链条闭环，居民通过平台就能提交诉求，后台精准推送至对应责任人，避免“多头跑、反复问”。线下开放“1+3”全时段服务窗口，安排专人值守，为老年人、残疾人等群体提供“面对面”帮助；同时创新“微信群+网格化”服务模式，建立覆盖全体居民的网格微信群与特殊困难群体专属群，动态更新居民人口台账与信息平台，确保急难愁盼问题第一时间响应。线上线下联动的治理模式，让“小事不出网格、大事不出街道”从愿景变为现实，也让基层治理更具灵活性与人情味。盐龙街道以枫桥经验为指引，在基层治理的实践中不断探索、优化，用一个个温暖的民生故事、一项项扎实的治理举措，为基层治理现代化书写出兼具力度与温度的答卷。
（陈蓉 许志伟）