心中装着群众，脚下沾满泥土。扎根基层一线15年，仪征市公安局大仪派出所副所长兼第一警务区社区民警姚俊，用脚步丈量乡村，用初心守护群众，用行动守护平安，书写新时代公安民警的责任与担当，被乡亲们亲切称为“家里人”。
姚俊，男，汉族，1984年6月出生，江苏仪征人，2010年10月参加公安工作，2014年11月加入中国共产党。他曾荣立个人二等功1次、个人三等功2次，多次获得市政府、市局嘉奖，还荣获仪征市优秀共产党员等荣誉。
他是辖区群众的“家里人”
今年4月初的早晨，村民老周见姚俊走来，立刻热情招呼，还取出小板凳。此前，姚俊从闲聊中得知老周独居且办理五保户未果，虽非民警职责，他仍上门核实、奔波协调，帮老周解决历史遗留问题，成功办理五保户。领到补贴时，老周老泪纵横，感慨姚俊是真心为百姓办事。
大仪派出所位于苏皖两省四县市，辖区范围大、地处偏远、社情复杂。姚俊刚调任时“人生地不熟”，在重人情的乡村，融入并非易事。但他坚信“人越走越亲，心越聊越近”，坚持“以情走访”。上任后，他不停迈开“铁脚板”，田间地头、民舍院落都有他与群众促膝长谈的身影。他上门服务温暖孤寡老人与困难群众，还自掏腰包帮他们解决实际困难；曾凭对辖区的熟悉，快速找回欲轻生的出走年轻人；也曾走遍十几个厂区、看十几个小时监控，帮群众寻回“救命钱”。
如今，姚俊“进得了门、说得上话、帮得了忙、交得了心”，成了群众口中的“家里人”，也为基层工作打下坚实群众基础。今年以来，他累计上门服务100余次，帮扶困难群众20余人。
他是矛盾纠纷的“解铃人”
今年8月，姚俊成功调解一起棘手租赁矛盾，双方当事人心服口服。几个月前，村民老李将部分房屋租给某公司堆杂物，后因院落使用权起争议。老李认为租赁不含院落，租客指责其“出尔反尔”，双方从口角发展到推搡，一个月内重复报警5次，民警多次调解无果。
姚俊主动介入，了解诉求找突破口。老李起初不配合，姚俊却不骄不躁，多次上门动之以情、晓之以理，还邀请村里有威望的熟人共同调解。他的诚恳态度与公平处置打动老李，最终老李让出院落使用权，公司则承包老李个人生活用电费用，这场历经两个月、调解十余次的纠纷得以化解。
基层派出所多是家长里短、柴米油盐类事务，小矛盾不解决可能引发安全隐患。姚俊凭借丰富生活经验和对群众心理的精准把握，总结出矛盾调解“四步工作法”：始终尊重、换位思考；多方走访了解事实，公平公正处理；联合左邻右里、亲友等力量理顺情绪；精准抓矛盾焦点，找平衡点。
同时，姚俊坚持“预防走在排查前、排查走在调解前，调解走在激化前”，依托情报挖掘警情数据，及时发现重复警情，加强风险警情回访跟踪，梳理隐患与犯罪线索，做到早预防、早发现、早解决。今年以来，他已成功调解各类矛盾纠纷70余起。
他是辖区平安的“守护人”
2021年3月，辖区群众钱某遭遇“冒充公检法”诈骗，在宾馆被远程“控制”准备转账。姚俊接到预警后争分夺秒，电话联系、通知家人、上门寻找均无果后，果断排查多家宾馆，最终在钱某转账前一秒冲进房间，挽回近10万元损失，被钱某一家称为“守护神”。
扎根一线多年，姚俊践行“群众利益无小事”，深耕“社区警务”，创新方法，加强安全宣传，与同事构建民生安全防护网。他结合辖区45个网格和231个微网格建立警格，推动“网格+警格”融合，确保每个警格有至少1名民警和2名辅警，让基层排查“横向到边、纵向到底”。同时，他将警务阵地延伸到一线，按行政村建村队微信群，实现每户有人在群，打造“线上线下”24小时“不打烊”警务平台。
针对电信诈骗多发情况，姚俊坚持“群众在哪、宣传就在哪”，结合不同节点与人群，用真实案例以案释法，以通俗语言和接地气的方式，将反诈、防盗等安全知识传递给群众，筑牢反诈“防火墙”。
“姚所长像永不停歇的陀螺，每天最早来、最晚走，有他做榜样，我们年轻民警干劲更足。”大仪派出所民警陈逸青说。无论何时，只要群众有需要，姚俊总会第一时间赶到，“马上来”“交给我”是他的承诺。自他上任以来，大仪群众满意度达98%以上。