本报讯（通讯员 王建国 吕炜照）10月14日下午，南通市公安局通州分局平潮派出所户籍民警蔡晨露带领辅警陈建云和刘春丽来到平潮镇某小区61岁的金先生家中，为其办理身份证，这一暖心举动赢得了金先生家属的高度赞誉。
10月13日上午，家住平潮镇某小区的姚女士打电话给平潮派出所户籍民警蔡晨露，言及自己的老伴金先生16年前因中风导致行走不方便，身份证即将到期，希望能帮忙上门办理身份证。获悉情况后，次日下午，蔡晨露和陈建云、刘春丽带着离线采集器准时来到了金先生家中。由于金先生身体状况特殊，信息采集过程遇到了不少阻碍，尤其是人像照片的拍摄，需要反复调整角度才能达到标准。民警和辅警始终保持着十足的耐心，小心翼翼地尝试不同角度，力求找到最佳拍摄效果。最终，合格的人像照片顺利采集完成，后续的信息采集与登记工作也一一办妥。
“你们服务太贴心了，还特地上门来办理身份证，帮助我们解决实际困难，太感谢你们了！”姚女士对心系群众、上门提供贴心服务的民警和辅警连连称谢。