吴中“护企服务站” 架起线上“快车道”

本报讯（通讯员 郁智多）近日，苏州吴中区某制造企业负责人通过“吴中公安”微信公众号“护企服务站”，预约民警为员工开展反诈培训，次日属地郭巷派出所民警便上门授课，80余名员工受益。

吴中区企业集聚，涉警需求多元。苏州市公安局吴中分局依托微信平台打造“护企服务站”，企业点击“微服务”“护企服务站”，即可通过“业务咨询”“法律咨询”等模块反映诉求，平台并非简单留言板，而是一站式服务枢纽。

为保障诉求落地，分局护企专班抽调15个警种、16家派出所的30余名骨干，组建“云端联络员”队伍，明确职责与规范，限时流转需求；同时健全回访监督与调度机制，抽样核查办理实效与满意度，召开联席会议研判复杂问题，将代表性建议转化为“警企恳谈会”议题，形成“线上响应—线下解决—事后跟踪”闭环。

据悉，“护企服务站”自今年5月运行以来，已高效解决企业易制毒备案、暂住证办理、安全检查等需求73件。