沛县创新督查方式解决疑难信访问题

本报讯（通讯员 姚念卫）沛县信访局通过多种创新督查方式，对重点信访事项开展全程跟踪督办，用心用情维护群众合法权益，有效解决了疑难信访问题。

建立“书记直通车”平台：沛县县委书记担任平台领导小组第一组长，县委常委担任副组长，建立定期接访制度。县委书记通过“书记驾驶舱”App，实时调度平台案件进展情况，部署调度疑难问题。平台采用大数据智能化管理，通过多种便捷方式接收群众诉求，构建“1+N”办理网络服务体系，形成高效协同工作机制。

开展“六进六访”活动：平台召集相关部门人员组成“书记直通车”小分队，持续开展“六进六访”活动，即进农村、进社区、进企业、进商圈、进家庭、进网格，访服务对象、访重点信访人、访特殊人群、访矛盾问题集中点、访困难群众、访民生关切。2025年，“六进六访”活动共开展191次，切实做到问题在一线解决。

实行“三督查”和“三评估”机制：在宅基地领域信访问题专项整治工作中，严格按照“三到位一处理”要求，实行对镇（街道）常态督查、专项督查、联合督查“三督查”和对村居政策执行评估、服务标准评估、违规查处评估“三评估”机制，采用会商会办和听证会等方式，推进宅基地疑难复杂信访事项有效化解。