为积极应对“三低一高”经济环境下的市场竞争，提升全行信贷客户精细化运营与风险防控能力，多维度推进风险防控体系建设，筑牢金融安全防线，江都农商行于近期举办“信贷客户存量客户维护与流失挽回策略及技巧”培训班，全行近110名客户经理参加了此次培训。
此次培训特邀资深信贷风控与客户管理专家冯俊老师进行授课。课程内容涵盖存量客户价值挖掘、流失预警机制构建、客户分层管理与精准服务策略等多方面，通过真实案例解析与互动研讨，帮助学员打通“寻客-获客-留客-赢客”全流程关键节点。
通过此次培训，客户经理不仅系统掌握了客户维护与流失挽回的策略体系，更增强了从“信贷操作员”向“客户经营顾问”转型的信心与能力，后续将把学习成果切实运用到工作中，提升服务质效。
据悉，该行将持续深化客户经营能力建设，推动三项重点举措：一是常态化开展客户经理专项赋能培训，构建分层分类的培养体系；二是强化过程管理与工具落地，推动客户维护动作标准化、系统化；三是完善客户流失预警与响应机制，实现防流失、提价值“双效闭环”。
（姜寒玉）