云龙法援“小站点”精准发力解民忧

本报讯（通讯员 王于爱 记者 姜军）“太感谢你们了，我终于拿到了赡养费。”近日，家住徐州市云龙区绿地北社区的居民李女士，紧紧握住骆驼山街道法律援助工作站工作人员的手，难掩激动。起因是李女士夫妇因子女拒付赡养费陷入困境时，司法所工作人员获知情况后，主动上门协助申请法律援助。这是云龙区法律援助中心用服务解民忧、以法治暖民心的一个缩影。

近年来，云龙区法律援助中心始终坚持“资源跟着需求走，服务跟着群众走”的工作理念，将完善站点建设、优化服务流程、强化服务功能作为核心抓手，截至目前，全区建成28个法律援助工作站、80个法律援助联络点，今年已累计接待群众咨询超800人次。

为实现群众“就近办”，今年云龙区法律援助中心精准布局服务网络：在人口聚集区、产业集聚区及特定群体服务场所科学设点，新建2个社区联络点与2个工作站，对3个现有社区联络点进行规范化改造。如今，每个站点都统一摆放便民联系卡、申请表格及宣传指南，群众走进站点，就能清晰知晓法律援助的申请路径，办事便捷度大幅提升。

既要让群众“找得到”，更要让群众“听得懂、用得上”。中心紧扣春节、三八妇女节、全国助残日等重要节点，深入社区、企业开展“法援惠民生”系列宣传活动，同时依托新媒体平台及时发布资讯、解答疑问，有效提升法律援助“知晓率”。在专业能力建设上，中心定期组织“法律明白人”、站点联络员开展业务培训；依托社区法律顾问队伍，建立“固定值班+日常联络”双轨服务机制，为行动不便的老年人、残疾人等群体提供上门服务。

“符合条件的我们全程协助办理，有疑问随时帮着对接区中心，绝不让群众跑冤枉路。”在全区108个法律援助站点，工作人员始终坚持耐心接待、细致指导，通过与区中心的高效协调联动，为受援人提供优质便捷的服务。

云龙区法律援助中心相关负责人表示，将进一步提升服务质量与效率，扩大法律援助覆盖面，降低困难群众维权成本，真正实现“惠民生、听民意、解民忧”。一个个“小站点”的精准发力与功能深化，正推动云龙区构建起基层治理法治化“大格局”，让法律援助在维护社会公平正义、保障基本民生的道路上，持续释放坚实而温暖的力量。