面对银河湾小区600多辆车仅314个车位的困境，业委会提议在商铺门口增建停车场，却引发业主与商铺的矛盾。常州市钟楼区南大街街道中意社区党委书记、“法律明白人”张凤军牵头调解，先解商铺之忧，开座谈会解释方案、承诺错峰施工，打消其经营顾虑；再消业主之疑，核实签字、推动财务公开；还邀法律顾问解读《常州市住宅管理条例》相关条款，明确合法性。最终停车场顺利建成，新增80多个车位，有效缓解了停车难题。（陶娟 胡志月）