深耕“睦邻+”机制 激活发展“邻聚力”

近年来，南京市浦口康居集团坚持用“群众视角”看问题，用“群众思维”想问题，以“睦邻+”机制为抓手，在破解基层治理难题上出实招，激活发展“邻聚力”。

构建“红色睦邻”体系，织密“邻里网”。探索完善“社区党组织+物业企业+物业管家+楼栋长”四级联动“红色引擎”，联合城管、综治等力量以“日巡查、周探访、月摸排”三项机制为抓手，常态化做好政策宣传、安全检查等志愿服务，强化党建资源、服务力量向居民小区下沉，推动基层治理机制体系、力量保障和治理格局“三个统一”。

打造“友好睦邻”阵地，拉近“邻距离”。利用小区闲置房屋、楼栋空间，设立党群服务驿站，打造“业主开放日”等服务载体，协调解决小区停车难、电动自行车充电难、物业费收缴难等问题；开通“问题帮办、‘码’上就办”400服务热线，增设居民意见箱、公告栏，畅通居民诉求通道；开设“家宴坊”，营造文明节俭新风尚。

拓展“增值睦邻”服务，筑牢“邻里情”。立足小区老年人数量偏多、低保户群体规模较大、拆迁安置住户占比突出的特点，采取专人包保、邻里探访等方式，主动上门倾听群众需求，为困难家庭提供水电维修、管道疏通等专业服务，并采取“收集小建议、提供小服务、解决小问题、实施小项目、开展小活动”的“五小”工作法，开展扶老助困、健康关爱、法律咨询、反诈宣传等“微服务”；利用周末寒暑假，开设儿童健康课堂、平安课堂，全力打造有温度的社区家园。

（欧冰清）