南京鼓楼联动“破圈”帮扶社区治理难点

本报通讯员 练莹

在城市基层治理的版图上，南京市鼓楼区信访局正书写着独特的“破圈”故事。近年来，该局主动携手临近的张王庙社区、小市新村社区，以信访职能为支点打破机关与街道社区的组织壁垒，通过资源共享、活动联办、难题共解等方式，精准帮扶社区治理难点，推动机关党建与基层治理深度融合，形成“1+1>2”的聚合效应，构建共建共治共享的基层治理新格局。

组织共建聚合力。“过去社区想开展政策宣传，总苦于专业力量不足；而机关党员想深入基层，又缺乏合适的实践平台。”这种困境在鼓楼区信访局与街道社区的共建中被彻底打破。区信访局充分发挥资源优势，不仅为社区提供常态化的政策咨询和业务指导，更组建起政策宣传、法律援助、文化活动等多支党员志愿服务队，定期下沉社区“报到”，助力社区提升工作水平。

联创活动凝人心。区信访局紧扣重要节点与社区实际需求，联动开展理论宣讲进社区，扫雪防冻、卫生清扫、安全排查等志愿服务，在实干中拉近与群众的距离；“月满中秋·情暖社区”等文艺演出，让机关与居民在欢声笑语中增进了解。尤其在春节前夕，“情暖冬日，关爱困难群众”活动已成为不变的约定。

民生实事见成效。聚焦居民“急难愁盼”，将民生实事作为共建“硬任务”。通过座谈、问卷调查收集意见，把小市新村32号楼的路灯安装、张王庙80～85号小区的花坛改造等，一一列入2025年“急需改”清单。老旧小区改造往往受困于经费短缺、人手不足等因素，区信访局主动担责，发挥统筹协调优势，拉资源、搭平台推动问题解决。如今，走在这两个社区，化粪池不再堵塞，漆黑的楼道亮起明灯，荒芜的花坛种满绿植，居民脸上的笑容越来越多。这些看得见、摸得着的变化，正是党建温度的生动体现，更是基层治理成效最有力的证明。

从组织共建到活动联创，从民生实事到矛盾化解，鼓楼区信访局以信访联动为突破口，将机关的“势能”转化为基层治理的“动能”，不仅激活了社区自治的内生动力，更让群众的获得感、幸福感、安全感在共建共治中持续升级。