近日，张家港市乐余镇为全镇50余位资深“老娘舅”举办了一场干货满满的调解业务专题培训会，为他们集中“充电赋能”。
此次培训聚焦“心理咨询技术在调解中的实践运用”，特邀国家二级心理咨询师、常熟市人民调解协会会长李业现场授课。李业结合实际工作中的真实案例，从“怎么接待”“如何沟通”到“最终促成和解”等方面，生动讲解了如何捕捉当事人情绪、缓解对立心态等，从而让调解工作更高效更走心。
学员们直呼“实用”“解渴”，以往调解多注重讲法律，有时忽略了疏情绪，这次培训补上了“心理疏导”这块关键短板，让他们掌握了“攻心”秘诀，以后化解基层矛盾纠纷更有底气了。
人民调解被誉为化解矛盾的“东方之花”，既传承了“和为贵”的文化传统，又融合了现代法治精神。乐余司法所相关负责人表示，将继续深化新时代“枫桥经验”，让“老娘舅”们更好地发挥扎根基层的优势，为这片土地注入更多和谐芬芳。（李华）