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2025-10-12
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当前报纸名称:江苏法制报

检务公开平台规范化建设路径探析

日期:09-04
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版面:第A07版:法治学习       上一篇    下一篇

检务公开平台作为检察机关与社会公众沟通的重要桥梁,其规范化建设对于提升司法公信力和保障公民知情权、参与权、表达权、监督权具有关键意义。持续深化检务公开平台规范化建设,优化检务公开内容、程序与方式,以更好地回应公众期盼,已成为当前检察工作的一项重要课题。笔者基于基层实践,从信息管理、平台功能和监督机制三个维度,探析检务公开平台规范化建设的优化路径。

规范信息发布与管理机制。构建多层级信息发布审核机制,完善责任追究制度和保密审查制度,对重大案件信息、政策解读类内容,可引入专家论证程序,提升权威性与准确性。制定详细的信息更新计划,明确更新时限要求,并通过内部系统弹窗提示等方式,督促责任人及时更新。开展保密与公开专项培训,制定信息分级指南,合理界定保密级别与公开范围。对需公开的敏感信息进行脱敏处理,实现信息安全与公开透明的平衡。

优化平台功能与用户体验。增强平台交互场景设计,增设在线咨询窗口并配备专业团队,及时回应群众司法需求,推动检务公开与便民服务深度融合。提升平台操作便捷性,如采用“一屏通览”式界面布局,将案件查询、法规检索等核心功能集成于首页显著位置。开发智能搜索引擎,简化操作流程,减少页面跳转层级。推进全终端适配建设,运用响应式设计确保在各类移动设备上显示完整、运行流畅,切实满足公众移动端访问需求。

健全监督与评估体系。强化内部监督效能,明确监督主体,建立不定期抽查与定期全面检查相结合的规范化管理评查机制,制定覆盖信息发布、功能维护、用户反馈等环节的评查清单,建立问题台账并实行整改跟踪。拓宽外部监督渠道,在平台首页设置监督专区,公开热线电话、邮箱及微信等反馈入口。定期邀请媒体、专家、人大代表等开展联合评查,形成评查报告并反馈整改情况。构建科学评估体系,围绕信息质量、功能实用性、用户满意度、监督成效四大核心指标开展系统评估,同时引入第三方机构进行匿名测评,将评估结果作为平台迭代升级的核心依据。

检务公开平台的规范化建设是一项系统工程,需持续在管理机制、功能体验和监督评估等方面深化改革、精准发力,以更高水平公开促进更高质效的检察为民服务。