在涟水县、阜宁县、淮安区三县区交界的地界交界处的涟水县南集镇上，类似“小案快办”的为民故事每天都在上演。涟水县公安局南集派出所的近20名警力，像一根特殊的“平安纽带”，牢牢系住这片56平方公里的土地。
近年来，该所立足“派出所主防”职能定位，锚定“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标，创新构建“三零”工作法：以打击违法犯罪“零容忍”彰显法治力度，以服务群众“零距离”传递民生温度，以矛盾纠纷“零上交”提升治理精度，用日日不断的坚守，在辖区浇灌出绚烂的平安之花。
打击违法犯罪“零容忍”
“原本以为金额小不会被重视，没想到报案当天就追回了损失！”4月15日，南集镇范荡村村民王某夫妇将印有“破案神速 为民解忧”的锦旗和一封感谢信，送到南集派出所所长刘笑然手中并连声道谢。
4月8日，王某在报警电话中焦急陈述：一嫌疑人冒充熟人，以“家中突发急事”为由，骗取其经营的商店内价值200元的香烟。接警后，南集派出所所长刘笑然立即开展分析研判，依托丰富办案经验，很快将嫌疑人抓获，并及时追回涉案财物。这是南集派出所打击违法犯罪“零容忍”的一个缩影。小案件连着大民生，每一起“小案”都关系到群众切身利益。
“我们从侦破民生小案入手，紧紧围绕关系群众切身利益的街头诈骗、入室盗窃、拎包扒窃等侵财类‘小案件’，做到快速接处警，快速研判，快速侦破，快速抓捕，全力追赃，为守护辖区平安提供坚实保障。”南集派出所所长刘笑然介绍道。
服务群众“零距离”
基层是服务群众的最前沿，也是守护平安的第一线。南集派出所始终将基层基础工作作为重中之重，延伸服务触角，用实际行动践行便民利民宗旨，通过“面对面、零距离”的互动，架起警民连心桥，为辖区平安和谐注入坚实动力。
4月21日，群众禹某匆忙前往南集派出所报警，称其微信钱包内76万元余额“消失”。民警迅速处置，经详细问询和初步排查，排除被盗被骗嫌疑，发现是微信账号无法登录所致。经民警多次与微信客服沟通协调，最终成功协助禹某登录账号，找回钱款。4月25日，禹某专程赠送锦旗，对派出所民警高效帮助、为民解忧深表感谢。
民生无小事，枝叶总关情。近年来，南集派出所始终以“我为群众办实事”为抓手，坚持“群众事无小事，群众事是大事”的发展理念，从细微处着手，用心做好每一项警务工作，通过全力解决好群众“急、难、愁、盼”问题，服务民生，温暖民心。
矛盾纠纷“零上交”
家庭不和、邻里纠纷、损害赔偿……这些看似“鸡毛蒜皮”的琐事，占据着南集派出所全部警情的70%左右。矛盾虽然不大，纠纷也都是“家长里短”，却影响着辖区的平安和谐。化解矛盾是派出所的必答题，这里的民警辅警都要当那个“矛盾终结者”。
7月14日，派出所接到殷某某等四人报警，称其6亩大豆因邻居瞿某某给水稻打药时误洒而受损，双方就赔偿问题激烈争执。民警迅速到场稳定双方情绪，并实地勘查受损情况，咨询农业专家确定损失程度。经过3小时的耐心调解，民警从情理与法理角度细致沟通，最终促成双方达成一致，由瞿某某赔偿四人共计2700元，纠纷得以圆满化解。
“群众的事再小也是大事，把矛盾化解在萌芽，才能让辖区更安宁。”南集派出所社区警务队副队长周慧超说。去年以来，该所共计调解矛盾纠纷700余起，调解成功率100%，真正实现“小事不出村、矛盾不上交”。