本报讯（通讯员 李璪籍）今年来，沛县信访局建立快接快转、快办结快反馈制度，加快责任传递，做到精准答复，努力实现群众合理诉求“最多访一地”“最多访一次”。
案件办理方面。突出抓源头，沛县信访局对申诉求决类初访案件，全程跟踪到底；突出抓关键，案件承办期间，要求各承办单位做到“双审核”“一见面”，必须由主要领导及分管领导审核签字，必须要与信访群众见面沟通；突出抓重点，信访部门精力向“国督件”、民生件、交办件倾斜，每月定期调度各承办单位分管领导推动化解情况。
积案化解方面。沛县信访局坚持“三真”原则，化解情况虽然不排名，但定期发工作简报给各承办单位党政领导。联合县委督查室对重点案件和已停诉息访案件开展“四个一”回头看：重点信访问题，承办部门进行一次全面梳理、回炉复盘；已办结的信访事项，及时开展一次回访；“三跨三分离”信访事项，与所涉地方和单位开展一次专题会商，推动案结事了；正在办理的信访事项，开展一次走访座谈，沟通了解情况，及时跟进调解。
过程管理方面。沛县信访局建立“每月小评查+季度大评查+日常网上巡查”机制，对重复信访事项，全部落实“一案一策”要求，实行挂账销号、挂牌督办，全力推动重复信访问题化解，逐步消化“存量”。坚持法理情融合，以案清理明为基础，积极推广“信访+听证”制度，统筹依法化解、视情帮困、教育疏导等措施。