本报讯(记者 姚瑶 通讯员 查忠兴)今年暑运以来,扬州泰州国际机场旅客流量持续攀升,出行保障压力加大。扬州市公安局扬州泰州国际机场公安局聚焦“安全有保障、服务有温度、出行更顺畅”目标,将便民服务与警务工作深度融合,通过“省心、安心、暖心”三大举措,为旅客暑期平安顺畅出行保驾护航。
针对旅客“忘带证件、急需登机”难题,该局推出“省心办证”服务。线下将办证点迁至航站楼附近显眼处,开通“即到即办”绿色通道,旅客最快5分钟可领临时乘机身份证明;线上提供7×24小时办证服务,深夜、凌晨也能及时响应。暑运至今,已累计办理临时登机证明392张、控制区通行证1589张。
在“安心守护”方面,该局多措并举织密安全网。为缓解“停车难”,提前研判高峰态势,协调启用备用停车区域;联合江都运管部门加大“黑车”查处力度,已查扣违法“黑车”20余辆。同时,在航站楼人员密集区设反诈流动宣传岗,通过发放手册、讲解典型案例、播放短视频等,普及防诈知识,筑牢“反诈防火墙”。
此外,“暖心帮扶”服务精准关爱特殊群体。针对残疾旅客、老年人、携带婴幼儿家庭等,民警提供“一对一”专属帮扶,协助搬运行李、引导快速安检、对接登机服务。