古人对美好家园的向往，在如今的琴川找到了温暖的注脚，走进小区，是一个个整齐划一的停车位，推开家门，是一盏盏随之亮起的明灯，转角遇见，是一阵阵邻里间的欢声笑语，这一个个可感可及的场景，共同编织着“海棠红·幸福里”的幸福底色。
今年，常熟市琴川街道党工委精心培育“海棠红·幸福里”小区治理样板工程项目，聚焦群众最关心、最直接的利益诉求，推动小区治理共同绘制“组织有力量、服务有温度、邻里有温情”的琴川“新图景”。
各美其美
海棠红韵浸润幸福底色
因地制宜打造幸福单元，丰富服务场景，提升生活品质，积极构建党建引领下的幸福生活共同体和基层治理新格局。
坚持“以点带面”。琴川街道结合商住小区、老旧小区、安置小区、城中村、开放式街区、商圈（楼宇）等6种区域类型，分类指导55个扩面点位氛围布置，探索“一把钥匙开一把锁”的治理最优路径，落实“‘四方协同’机制建立”“幸福场景打造”“多维力量下沉网格”等一系列工作，铺就最小单元“幸福底色”。
坚持“示范先行”。琴川街道以基础较好的商住小区为重点，瞄准动迁安置小区环境问题、新建小区群众融入等关键“薄弱点”，分类推进前港社区湖湾天境“邻聚里”共享空间、泰山社区衡丰家园“一米阳光”议事区、凯文社区虞悦豪庭“虞悦·栖心绿动”等场景，为打造不同类型的幸福单元提供样本。
协同赋能
善治根系深扎琴川沃土
立足小区实际，梳理好问题、需求、资源、服务“四张清单”，回答好党建引领基层治理课题。
协同发力“聚合力”。琴川街道充分发挥社区党组织的领导核心作用，以“‘四方协同’机制建立”架起小区党组织、业委会（物管会）、物业服务企业和社会组织的沟通桥梁。社区党组织牵头定期召开议事会议，瞄准小区重难点问题和居民的急难愁盼商定方法措施，利用小区架空层、物业用房、广场凉亭等空间建成微议事阵地，激发群众参与基层治理的热情，合力破解小区停车难、晾晒空间不足、消防安全提升等民生问题。持续推动“业财代理”项目，在虞园新村等4个点位进行试点工作，委托专业的第三方公司进行账目代理，不断加强小区治理规范性。
志愿服务“零距离”。琴川街道依托“先锋领治·码上到”小程序，6500名在职党员发挥自身特长，常态化开展党员志愿服务活动。挖掘小区能人、热心居民、退休党员等志愿力量，引导参与治理服务，激活小区内生活力。全域实施“海棠福卡”积分管理办法，用积分激励贡献，制定“海棠福卡”积分兑换清单，以“小积分”撬动“大治理”。
多元力量
创新治理解锁幸福密码
依托智慧“新平台”，注入治理“新力量”，实现基层治理与服务的高效融合，让治理方式更有精细度。
畅通线上线下“民意渠道”。琴川街道依托“社情民意联系日”，创新“线上+线下”双轨模式，组织多元力量常态化参与小区治理工作。截至目前，共计上报问题217个，现场解决问题119个，跟踪解决问题86个。5月，全新推出“社情民意”线上处办平台后，利用平台数据实时跟踪工单流转进度，推动问题整改落地见效，构建起更完善的民意收集与响应体系。
充实网格一线“骨干力量”。琴川街道推动“三官两师一员”“一线助‘理’”“飞燕管家”等20个基层治理“特派员”力量沉网入格，凝聚基层治理服务工作合力。选派103名机关企事业单位党员（其中市级机关37人）担任小区“第一书记”，充分发挥所在单位部门的资源集聚优势，形成齐抓共管的治理格局。
联动多元治理“民生合力”。发挥社区“大党委”共建优势，琴川街道推进社区与市级机关优势资源主动挂钩。联合市城管局、市公安局、消防救援大队，在前港社区湖湾天境花园小区开展“联合执法服务进小区”试点工作，制定涵盖楼道堆放、出租房消防安全、直播电商噪音扰民等关键问题，力促小区治理水平提升。
服务升级
匠心守护温暖万家灯火
聚焦重点人群，紧扣服务主题，全力打造群众可感知、得实惠的幸福场景。
主题服务暖民心。琴川街道聚焦“一老一小一特一青”群体需求，开展主题服务月活动，累计开展300余次，辐射群众1万余人。因地制宜整合现有阵地空间，打造各类“幸福场景”，“海棠红·幸福里”示范点、向阳小屋、暖“新”驿站等阵地同步发力，发挥共建优势，凝聚共治合力，不断拓展延伸为民服务方式，持续解锁幸福密码。
关键小事解民忧。琴川街道梳理并推动落实各点位“海棠红·幸福里”关键小事405件，市级机关依托“先锋领治”领办关键小事59个，形成小区微治理合力，小区消防设备升级、公共晾晒区拓展、楼道亮化、充电桩增设、健身步道新增等一批“微实事”落地见效。
创投项目集民智。琴川街道积极探索基层治理新路径，孵化培育居民骨干队伍，推动解决治理难点问题。2025年街道层面共征集微创投项目51个，世茂社区“调小青”青年志愿服务、胜湖社区“琴湖守望者”、九里村“创享九里·共融街区”等项目入围市级、街镇级项目。
琴川街道将强化分类施策与示范引领双轮驱动，以“分类推进”筑基、“四方协同”聚力、“党员报到”赋能、“需求导向”润心、“网格连心”解难、“主题行动”升温、“便民服务”暖心七大举措为抓手，用心用情打造“家门口”的幸福场景，让群众乐居于可亲可感的“幸福里”。
（杨梦婷 钱敏亚 颜容 文/图）