云龙法院精准高效调解装饰行业纠纷

本报讯（通讯员 柔荷 记者 王晓红）近年来，涉装饰装修行业的纠纷日渐增多，装修质量问题往往需要专业鉴定，甚至有时鉴定费用超过争议金额本身，既增加了消费者的维权负担，也令法院审理时困难重重。近日，记者在徐州市云龙区法院采访时了解到，该院通过与人大代表的协同合作，努力将这一类矛盾化解在基层。

据悉，云龙区法院跳出传统“就案办案”模式，主动延伸司法职能。针对装饰装修行业纠纷专业性强、涉及领域复杂的特点，云龙法院牵头推动成立行业专属调解组织，构建“专业人解专业事”的纠纷化解体系；组织法官、律师开展专题培训，将司法经验转化为调解员的实战能力；推动调解委员会制定工作流程，明确职责分工与操作规范，让多元解纷在法治轨道上运行。

同时，充分发挥人大代表在纠纷化解中的关键作用。区人大代表、调解委员会主任赵勇让出办公场所、个人出资装修调解室，为纠纷化解提供物质保障；凭借行业影响力提升调解公信力；牵头组建涵盖造价、监理、律师的18人专业队伍，实现“代表引领+专业支撑”的多元联动 。

自2024年下半年以来，通过这种协同模式，云龙法院已高效化解装饰装修行业纠纷31起纠纷，调解成功率达30%，实现了社会治理从“事后处置”向“源头预防”的转变，为社会治理注入了新的活力与精准效能。