相城北桥派出所夜间“解忧灯”照亮千家门

深夜10点，苏州市相城区北渔社区一处楼道传来争执声：“老张家的小子踢球把我家阳台的护栏撞坏了，花盆都砸碎了，你们来评评理！”正在小区遛弯的“解忧灯”小队队员老王闻声赶到现场。原来是两户居民因为孩子踢球“闯祸”的事情闹了红脸。

“大家消消气，这事好办。”只见老王先是利索地修好摇摇欲坠的护栏，又从自家阳台上搬来两盆开得正好的月季，还额外带了两盆新花苗。“孩子喜欢踢球是好事，但也要注意时间注意安全。”在老王的劝说下，两家人握手言和，楼道里很快又平静下来。

北渔社区只有200余户居民，住户以原本当地村民为主，邻里之间多有熟识，也有许多“热心人”。为提升夜间处置效率，苏州市公安局相城分局北桥派出所以该社区作为试点，整合退休老党员、老教师、警务人员及社区志愿者等力量，组成12人的“解忧灯”应急服务小队，依托警务室配置的应急照明、医疗救护等专业装备，协助处置夜间矛盾纠纷与非紧急求助。如今，以警务室为枢纽的“解忧灯”小队，正成为社区夜间治理的温暖支点。如退休劳技课教师老王，既具热忱又富经验，更掌握一手修理技能，成为小队核心骨干。“晚上再发挥点余热，挺有意义。”老王说。

不久前的一个夜晚，住户刘师傅与陈师傅因临时停车位问题发生争执，“解忧灯”小队迅速启动“分级调解”，先邀请社区干部搬出小区的《邻里互助公约》，再经志愿者调和，“金乡邻”终于重归于好，不仅促成刘师傅主动挪车，陈师傅还把自家包的粽子赠予刘师傅。

“解忧灯”小队还延伸开展地面坑洼、车牌遮挡等多类隐患的“亮灯巡查”，发现问题后，现场立即设立警示牌，并于当晚将隐患信息汇总；次日清晨通报社区，由社区专人负责修补处置。通过“现场处置、隐患上报、跟踪反馈”的闭环流程，小队不仅解决了个案问题，更推动隐患治理从被动应对转向系统预防。

自今年3月，“解忧灯”小队成立以来，已专项处置夜间纠纷87起，调解成功率达98%，带动社区夜间矛盾总量环比下降23%。同步处置老人异常、儿童走失等隐患11起，推动社区夜间“非紧急事件100%及时响应”的治理良效。