清晨的阳光刚漫过常州市公安局武进分局鸣凰派出所大学生新村二社区警务室的窗台，56岁的谈捍国已经俯身桌前，指尖划过一摞摞整齐码放的居住证。这些卡片承载着大二社区里外来人员的生活印记——这个外来人口与本地居民比例达3:1的社区里，千余张居住证被他按幢数仔细分类，边缘对齐的瞬间，仿佛在梳理着辖区里千家万户的柴米油盐。
“办了证，办事就方便多了。”老谈轻声念叨着，指尖拂过卡片上的照片，再过一小时，他就要换上那身洗得发白的白色夏季执勤服，开始新一天的社区走访。这是他从消防救援部门转业加入公安队伍的第8个年头，从灭火救援的冲锋在前到社区警务的细致入微，角色变了，但那份对群众的热忱丝毫未减。
9时的社区里，晨练归来的老人、匆匆上班的年轻人远远看见那抹熟悉的警服身影，总会热情地招呼：“老谈，过来啦！”“楼下消防通道堆了点杂物，你抽空看看？”他一一回应着。8年间，个人三等功1次、个人嘉奖8次的荣誉证书静静躺在抽屉里，而居民口中那句“有老谈在，踏实”，或许才是对这位二级高级警长最厚重的褒奖。
走社区记“民情”
账册里藏万家暖
谈捍国所在的大二社区，实有人口1万余人，其中外来人员超70%，出租房屋（群租房）占到近60%，治安、消防等安全隐患相对突出，管理难度较大。
“巡查小区、检查公共设施、采集基础信息、化解矛盾纠纷、排查安全隐患、防范治安事故……还有重中之重：反诈宣传，一项都不能漏掉。”谈捍国准备好反诈宣传材料，从东门走进大二社区的大学新村内。
“我们刚刚走进来的是东边的凤栖路，西到凤鸣北路，北到鸣新中路，南到武南中路，8个网格内一共71幢楼房。”谈捍国说，社区目前最大的问题就是各种各样的纠纷矛盾，“都是邻里纠纷、家庭纠纷，今天我要去问问网格员老虞，那个漏水纠纷有没有反复。当时，我们调解了好几天。天气闷热，还得去李大爷家看看，老爷子一个人，我不放心他。”
守防线护平安
消防本行筑牢夏日常
在大学新村内，一种微型消防站十分醒目，谈捍国指着消防站说，“我在消防时是搞防火的，刚到社区时也最重视防火，那时可没有这么好的设施。这几年，各方面都很重视，加大了对防火设施的投入。”
夏季是火灾高发期，谈捍国比平时更加忙碌。下社区时，他只要有空，就会挨家挨户检查消防隐患，发现谁家私拉电线充电，就苦口婆心地劝；看到楼道堆满杂物，就和群众一起清理。最近，他发现一户居民家的煤气软管老化严重，可对方觉得，“用了这么多年都没事”，一直不愿更换。谈捍国找来几起火灾案例，耐心讲解风险。最终，这家人被他的坚持打动，主动换了新软管。
大学新村社区治安、消防隐患相对较多，谈捍国常态化组织对辖区展开“拉网式”排查，查验消防设施设备，发现问题立即整改；普及灭火器使用和火灾预防知识；针对消防通道违停，联系车主进行教育并督促其规范停车。
今年的公安夏季治安行动以来，他联合网格员开展消防检查30余次，排查整改隐患20余处，协助办理治安案件8起。
解纠纷化矛盾
他是街坊的“和事佬”
社区里家长里短的矛盾不少，但只要有老谈在，再大的火气也能被化解。7月10日，社区里相邻两户居民因“噪声问题”引发冲突，吵得不可开交，一方还放言“再这样，天天上门闹”。
谈捍国迅速赶到，先稳定双方情绪，再分别详细了解情况。他得知两家人都有特殊情况，一家有娃还在哺乳期，另一家下班晚，于是从中劝导和调解，给出合理方案，最终两户人家握手言和。
今年以来，谈捍国成功调解各类邻里矛盾50余起，调解成功率接近100%。老谈常说：“调解纠纷不是判案，关键是要让人心服。”多年的经验让他练就了一身“和事佬”的本事，社区居民信任他，更因为他总是站在大家的角度想问题，真心诚意地帮助大家解决问题。
“有些疑难纠纷，比如一起楼上楼下的邻里纠纷，楼下的举报楼上的违规搭建平改坡，还一度闹到了法院。遇到这种纠纷，我开始也没调解成功，就采取‘冷处理’的办法，每天和网格员去一次，也不直接劝，就是分别找两家聊天。十来天下来，双方情绪稳定了，然后一说和，事情也就了结了。”谈捍国乐呵呵地说。