本报讯（通讯员 盛莉）邻里纠纷是当前社会生活中常见的纠纷形式，如何和谐处理纠纷，有着不小的难度。近日，泰州市海陵区法院发挥调解智慧，找到双方都能接受的方案，化解了邻里矛盾。
曹某一家正沉浸在乔迁新居的喜悦中，却没想到某天晚上，水突然从客厅天花板的缝隙中哗哗流下。楼上严某也是一肚子委屈无处诉说，拿房几年刚准备装修，厨房里面原先开发商装的塑料水龙头晚上突然破裂，大量的水渗漏至曹某房屋内，造成天花板、墙面、灯具、中央空调等严重损坏。
事后曹某提供当时的照片、视频，并让装修公司开出漏水改造价格明细表，总价高达6万多元，双方争执不下，社区、物业公司多次调解无果，曹某一纸诉状将邻居严某告到法院。
在先行调解之初，曹某坚持按照维修清单要求被告赔偿，还提到改造维修导致的租房损失；被告则提出方案，由被告聘请装修人员帮曹某家进行维修，但曹某表示没法让步。
为钝化双方矛盾，调解员找到曹某和严某，让大家相互体谅，有所让步。严某表示有修复和赔偿的意愿，且谁家都不愿意新房漏水被淹，就是金额上能否再让步。调解员遂趁热打铁，说明开发商早已撤场等情况，说服被告拿出具体的赔偿方案。
在多次反复沟通中，双方都看到了对方解决问题的诚意，赔偿金从最初的6万多元降到4万元，最后曹某同意让步到3.5万元。双方达成一致意见后，在调解员的见证下，赔偿款项由被告当场履行，通过微信转账一次性给付曹某，曹某当场撤诉，矛盾圆满化解。