锡山精细治理“小网格”织就民生“幸福网”

本报讯（通讯员 周家禾）近年来，无锡市锡山区东北塘街道东北塘社区紧紧围绕“网格有温度，服务心连心，提升群众幸福感”的工作目标，以群众需求为导向，始终坚持党建引领，不断创新实践，着眼网格中细微而关键的之事，用心用情编织起居民的幸福生活。

充分发挥“网格化+铁脚板”的优势，网格员化身移动的“民情雷达”，定期走访入户，对自己管辖的每个网格住户信息进行详细核实，动态更新人口信息卡，确保信息准确、底数清晰、情况明了。针对网格内独居老人、残疾人、群租户等群体，在完善信息时掌握生活状况和实际需求，平时通过居民网格群进行线上沟通，拉近了与居民之间的距离，加深了社区与居民的密切联系。

作为社区治理的“神经末梢”，网格员坚持“主动向前一步”的工作原则，积极畅通居民诉求反馈渠道，在网格中听民意、察民情、解民忧。截至目前，累计开展便民惠民政策宣传活动13场，覆盖居民1900余人次；在传统节日，组织开展关爱老人活动6次，惠及70余名老人；开展青少年安全教育、亲子互动等主题活动8场，丰富了居民精神文化生活。以提升居民幸福感和社区凝聚力为目标，网格员切实将党的关怀送到特殊人群心里，真正打通了服务群众的“最后一米”。

“安全无小事，隐患即事故”。作为社区工作的“头等大事”，网格员是化解安全隐患的重要力量。无论是楼院的飞线充电，还是出租房的用电安全，网格员坚持“不留一个隐患，不漏一处死角”工作原则，常态化开展消防安全隐患排查，为辖区群众筑起一道坚实的安全防线，并定期对辖区企业、商铺、群租房出租房的安全用电、用火等情况进行全面检查，排查出隐患问题85处，整改完成率100%。此外，网格员通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向居民普及消防安全知识，累计开展安全宣传活动5场，强化了居民安全防范意识，为居民的幸福生活保驾护航。

在这份平凡的工作岗位上，网格员用自己的点滴行动，诠释着社区工作的责任与担当，在他们的心中，居民的满意就是最美的“勋章”。