海陵打造税东街“店有序”示范街区

本报讯（通讯员 李霞）城市之美，在于精管善治，更在于共建共享。今年以来，泰州市海陵区城管局锚定“店有序”工作目标，秉持“管理与服务并重、执法与引导并行”理念，以规范商户经营秩序为主线，开展系列精细化行动，携手商户共同打造税东街“店有序”示范街区，勾勒共建共治共享的美丽街区图景。

倾听需求，为“店有序”架起沟通桥梁。“我想在店门口放置一个商品展示架，做做宣传，需要审批吗？”“我感觉我店门口的停车位划得不合理，停车影响我做生意了”……“以上问题都收到，会后我们会立即安排人到现场核查，帮你们解决问题”。让“店有序”更贴合商户实际，关键在精准对接需求，海陵区城管局城中中队联合属地社区，利用商户的空闲时间，定期组织税东街商户代表座谈会，逐条记录商户的意见建议，围绕经营秩序优化共商细则，并将外摆经营规范、门前环境维护等“店有序”核心议题摆上台面，变“单向管理”为“双向奔赴”，让“店有序”标准既合规范又接地气，更添民生温度。

责任落地，为“店有序”筑牢环境基底。“门前的油污要及时清洗掉啊，整洁有序的店面环境既是市容管理的需要，也是咱们商铺的‘脸面’，我们一定要共同维护好呀！”中队执法人员化身“宣传员”与“指导员”，逐户向商户解读《市容环境卫生责任区制度》的要求，明确“店有序”的责任边界。落实市容环境卫生责任区制度，是“店有序”的基础保障，在城管队员示范带动下，商户们主动清理门前杂物、清扫路面，以“自家事自家管”的自觉守护门前整洁，为“店有序”筑牢环境根基。

柔性执法，为“店有序”注入服务温度。“店铺转让，我们就在外面放几天，你们看行不行？”一家火锅店转让时需紧急处理旧货，店外堆放了一批需要处理的电器、桌椅，面对执法人员的检查，商家负责人解释道。“店有序”不是“一刀切”，更需兼顾实际。执法人员了解情况后，在保障通行与市容的前提下，协助划定临时区域，允许其有序、限时、规范外摆，既解商户燃眉之急，又守住“店有序”底线。“感谢城管同志的理解！”商户的点赞，正是柔性执法让“店有序”更有温度的生动体现。