本报讯（通讯员 符明珠）近日，张家港市城管局依托实训中心模拟街区场景，开展查处“店外占道经营”的实景执法演练。这场高度还原真实执法场景的“沉浸式”练兵，不仅检验了执法人员的专业技能，更显著提升了其应对复杂情况的规范化水平与矛盾化解能力。
演练精心模拟了商业街区常见的店外经营场景，执法队员严格按照规范流程展开。精准识别与取证：队员迅速锁定目标，利用执法记录仪清晰记录物品超出门店范围、侵占公共区域的现场证据。规范亮证与沟通：面对“店主”，队员主动出示证件，运用“法言法语”清晰指出其行为违反的具体法规条款，并耐心解释占道经营对市容、交通及公共安全的负面影响。应对突发挑战：队员面对“店主”突然情绪激动、言语激烈及围观群众增多等突发状况，始终保持冷静克制，一方面依法重申整改要求与法律后果，另一方面及时疏导现场，有效控制事态升级。依法处置闭环：在“店主”最终配合后，队员监督其完成现场整改。对于拒不配合的模拟情形，则严格按照程序启动后续调查与处罚流程，确保执法闭环。
据了解，近年来，张家港市城管局打破传统执法指导“理论说教”的僵化模式，依托市城管局实训中心模拟街区场景开展实景执法演练。选取典型执法案由，设置各类突发状况，由市城管局业务骨干与基层队员混编组队“沉浸式”开展执法练兵。通过法规讲解明确执法依据，通过角色互换体验管理对象需求，通过实战复盘优化处置流程，切实提升执法指导效果。今年以来，张家港市城管局共开展店外占道经营等专题演练7次，覆盖执法人员200余人次。