本报通讯员 何仁锋 朱孙
他用二十一年如一日的坚守，将脚印深深烙进辖区的每寸土地。他是社区居民口中春风化雨、耐心细致的“社区管家”，也是懵懂孩童心中正义威严、坚实可靠的“警察叔叔”，更是同行战友眼中初心不改、勇立潮头的平安守护者。他就是南通市公安局苏锡通科技产业园区分局治安大队民警李林勇。
千万纠纷化于微，“三步”调解法砺匠心
2004年转业，从部队里的“技术尖兵”到派出所的“调解能手”，能够华丽地转身完成身份转变的社区民警李林勇说，只要肯下功夫钻研，这是一脉相承的。面对错综复杂的各类群众矛盾，他用军人的坚韧特质和钻研精神，从零开始学习调解技巧，把部队技术工作中的严谨与细致，融入到社区工作，在服务群众的实践中完成华丽转身。
刚转业那会，在处理广场舞噪音引发的纠纷时，他遭遇了“滑铁卢”。老太太认为这是她们的自由，邻居们却深受其扰，双方情绪激动、各执一词。在调解过程中，军人出身的他直截了当的沟通方式略显“稚嫩”，差点让矛盾愈演愈烈。这次经历让他深刻认识到，调解矛盾需要的不仅仅是耐心，更要掌握沟通技巧和法律知识。
从此，爱钻研的他开始系统学习，同时主动向经验丰富的老民警“拜师学艺”，观察前辈如何倾听诉求、捕捉矛盾焦点、洞察双方心理。2015年春节前，因一起拖欠工资引发了过激行为，李林勇没有大道理式的指责，而是将心比心、换位思考，最终成功引导工人合理合法维权，推动工资在节前全部结清。
“拆解问题—分析症结—精准施策”，他运用这个思维模式，逐渐摸索出了“把握工作环节、发挥语言艺术、坚持心理调节”的“三步”调解法。
披星戴月不言苦，“双三”服务法笃前行
从海量数据中抽丝剥茧，在日常走访中捕捉疑点，在看似寻常的社区信息核查工作中，李林勇以敏锐的洞察力和执着的敬业精神，生动诠释了基层民警“小岗位、大作为”的责任担当，上演了现实版的“社区追凶记”。
李林勇说：“服务群众有三必问，困难必问、诉求必问、建议必问；问题解决要三到位，责任到位、措施到位、反馈到位。”只有紧紧抓住基层基础工作不松手，才能打赢长效管理服务仗。一次值班夜，时任派出所治安副所长的李林勇接110指令，说有人被打了。他迅速赶往现场后了解到，一对外省籍情侣因琐事发生口角，女方父亲田某华一气之下将男方脸部打伤。这本是一起寻常的矛盾纠纷事件，但李林勇在登记田某华的身份信息时，田某华眼神躲闪、支支吾吾，始终不肯说出真实姓名。高度敏锐的李林勇发现了“猫腻”，凭借娴熟的询问技巧和强大的心理攻势，成功击溃田某华的心理防线，如实交代了他十二年前在上海的盗窃犯罪事实。
从一条可疑线索到漂白身份十二年的犯罪嫌疑人落网，李林勇用扎实的工作作风和精湛的业务能力，彰显了“社区无小事，处处是战场”的警务理念。
精工致远开新局，“三从四要”工作法传薪火
近年来，随着时代和科技的发展，苏锡通园区公安分局主动融入智慧城市建设，构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，李林勇以“智慧村居警务”建设为抓手，把科技手段与传统群防群治深度融合，探索出一条基层治安防控的创新路径。
李林勇整合村居警务室、治保会、最小应急单元三方力量，打造三方联动的群防群治平台，将“派出所-警务室-网格-警格”四级架构纳入数字化管理，实现指挥调度“一键赋能”、警情处置“纵向闭环”。同时，利用人工智能、大数据分析等方法，对海量基础数据进行智能比对分析，快速识别潜在风险，精准定位问题区域，实时监测社会治安动态，实现及时预警防范。
“从调整心态做起，不摆架子；从自身严格要求抓起，不打官腔；从群众语言学起，不讲官话；百姓牢骚要‘听得’；群众误解要‘忍得’；苦差累活要‘做得’；特殊时刻要‘舍得’。”李林勇用脚步丈量民情，用科技赋能治理，他总结的“三从四得”工作法是技术升级与新时代“枫桥经验”的创新结合，让科技的温度转化为群众实实在在的安全感。