本报记者 刘敏 本报通讯员 戴阳
在泰兴市黄桥镇的街巷阡陌间，经常能看到一个步履匆匆的身影：或是踩着晨露叩开村民家门，或是在暮色中与信访群众促膝长谈，或是在镇人民来访接待中心对着一摞摞卷宗凝神思索……他是黄桥镇负责信访工作的干部仇江宏，扎根信访一线六载有余，用脚步丈量民情，以真心化解民忧，在党和群众之间架起了一座温暖的“连心桥”。
2021年霜降后的清晨，晨雾尚未散尽，仇江宏已走进王庄村。75岁的吴大爷正蹲在漏雨的屋檐下，望着墙面上蜿蜒的裂缝叹气。“大爷，您这房梁的木料都被虫蛀了，电线也老化得厉害，确实得赶紧修。”仇江宏蹲下身，指尖轻轻划过潮湿的墙皮。老人布满老茧的手突然紧紧攥住他的手腕：“修？我哪有钱啊！”仇江宏抬头看见老人浑浊的眼睛里泛着泪光，掌心的温度让他心头一紧：“您放心，我今天就联系住建和民政部门，下周一定给您回音。”
这样的场景，在仇江宏的工作日历上已是常态。自2019年投身信访工作，他始终秉持“一线工作法”，将办公室搬到田间地头、工厂车间、百姓家里。他独创“晨访农户、午查现场、夜听民声”的工作节奏，在他的工作日志里，密密麻麻记录着全镇66个村的信访热点：余庄村的灌溉水渠淤塞、小企业的劳资纠纷、老街改造中的产权争议……每一个问题旁都标注着走访次数、协调进度和责任单位。
凭借这股子“钉钉子”精神，仇江宏推动初信初访化解率稳定在90%以上，黄桥镇信访登记总量连续四年同比下降。2022年，黄桥镇人民来访接待中心获评全省“人民满意窗口”，这块金光闪闪的牌匾，正是他用无数次一线走访铺就的为民之路。
作为法治信访的“践行者”，仇江宏始终将制度建设作为工作基石。他主导建立“三抓三化”工作机制：抓前端预防，构建网格化排查体系，每月召开矛盾风险研判会，将纠纷化解在萌芽状态；抓过程管控，打造“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的矛盾调解平台，实现“只进一扇门，办结所有事”；抓末端规范，引导群众在法治轨道上解决问题。
在他的推动下，黄桥镇信访工作实现“三降一升”：信访投诉量下降、重复访率下降、越级访数量下降，群众满意度提升。2021年，他个人荣获“泰兴最美信访干部”称号，2024年，黄桥镇荣获泰州市“信访工作法治化”先进集体。
晨光熹微到暮色四合，仇江宏的工作日程总是排得满满当当，但无论多忙，他都会在下班前绕到信访接待大厅，看看当天的诉求登记本，那些用不同颜色标注的待办事项，是他心中放不下的牵挂。在信访工作这个充满挑战的岗位上，他用日复一日的坚守诠释着共产党员的初心。