本报讯(记者 郑弋 通讯员 范超群 姚彦祥)近年来,针对行业性专业性矛盾纠纷多发的态势,金湖县司法局积极创新特色解纷模式,搭建专业化调解组织网络,拓展专业化调解力量,提升专业化调解水平。
针对新形势下矛盾变化特点,该局在物业管理、交通事故、金融纠纷、医患纠纷及“四新群体”等矛盾易发多发领域组建行业专业调委会。医疗纠纷调委会建立独立第三方专家评估、医疗纠纷风险保证金等机制,有效保障医患纠纷调解成功率保持在98%左右;物业纠纷调委会提炼“重点小区分片、调解案件分流、律师专家分工”及“社区干部主导、法治宣传引导、司法机关指导”等工作方法,有效提高重点矛盾纠纷调解质量。
该局组织相关部门与行业领域的政策专家或业务骨干成立县级调解专家库,参与调处跨部门、跨行业、跨区域的重大疑难复杂纠纷,并提供专业指导;邀请法官和调解专家库成员对疑难纠纷进行集体讨论分析,形成调解指导案例,为类似矛盾调处提供参考建议。将调解工作出色的网格长、网格员一并纳入镇街调解人员储备库,确保调解工作高效便捷。
该局还积极实施品牌调解室和品牌调解员培育计划,形成了一批有区域影响力的调解品牌,“老班长调解室”主任刘国旗获评全国模范人民调解员,“家事调解室”主调婚姻家庭纠纷。在镇街培育打造“网格调解”“老兵调解”“消费调解”等调解新品牌,擦亮戴楼“涉企调解”、塔集“旅游调解”等调解“金名片”。建立双向联系、分析研判、协同联动等机制,通过开展结对指导、实务培训,进一步提升调解员的法治素养和依法调解水平。