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汪兴国:笔杆解民忧 赤诚化积案_江苏法治报_2025年08月01日A04

日期:08-01
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版面:第A04版:“八一”建军节特别报道       上一篇    下一篇

汪兴国,现任徐州市信访局办公室主任。1999年5月,他从部队转业,面对徐州市党政机关十多家部门竞相“争夺”,他最终选择了信访部门。转业时,他带着参加对越作战时荣立的战功,带着在部队因宣传工作业绩突出荣立的两次三等功,带着发表在《人民日报》《解放军报》《中国青年报》的近千篇文章来到地方。从人民军队到人民信访,变的是装束,不变的是忠诚。

从事信访工作26年来,经过不同岗位的历练,汪兴国始终保持军人的优良作风,爱岗敬业、善作善成,淡泊名利、甘于奉献。2001年至2009年连续9年被市委办表彰为全市党委系统信息工作先进个人,2005年被市委市级机关工委表彰为“五好党员”,2023年被市委退役军人领导小组办公室表彰为“首届优秀转业军官”,2024年被省委巡察办记嘉奖1次,2022年记三等功1次,2020年至2024年连续5年公务员考核优秀等次被嘉奖。

用责任诠释军人担当

当兵时,义无反顾奔赴南疆战场,以青春之躯洒热血卫国戌边。转业后,时刻以老兵身份提醒自己要履职尽责。这是汪兴国对他人生一个阶段的“简要概括”。

从事综合性工作期间,他每年承担文件拟定、情况通报等综合文字材料百余份,无一差错。2005年2月,汪兴国在一周内完成了全市信访工作会议方案、通知、5位市领导讲话、局领导情况通报、表彰文件等材料起草报审,及后期材料审定印刷、会务保障等工作。通过调研座谈,先后宣传了任宪勇、刘立纲、张如意一批信访战线的先进典型,在《人民日报》《人民信访》《新华日报》《徐州日报》发表文章近百篇,实现了徐州信访工作宣传新突破,发出徐州信访好声音,讲出徐州信访好故事。

带班接访,是汪兴国最难以忘记的一段工作记忆。2004年6月,作为一名信访“新兵”,没有单独接待工作经验的他,如何入手?怎么合情合理合法与信访人沟通?一连串问题激发了他内心深处军人不服输的基因。接下来时间里,汪兴国悉心研究、不断探索,边学边干,面对信访群众他能情理并用,依法依规劝导,并设身处地为信访群众的合理诉求寻找解决途径。渐渐地,信访群众对汪兴国的信任度也增加了,有些信访群众在问题解决后特意给他送来“人民信访的好干部汪兴国”的锦旗。他不仅出色地完成了接待任务,而且还运用自己文笔优势,每周总结、分析造成越级上访的成因,并提出解决问题的办法,部分形势分析报告被市两办以文件的形式下发,有力地指导了全市信访工作。

用行动彰显军人本色

“在机关从事材料撰写,最重要是做到俯下身沉住气,绝对不能朝三暮四,否则材料工作永远做不好!”汪兴国是这样说,也是这么做的。在信访法治、徐州最美信访干部等重大主题宣传和“红色信访代办”“家门口说事处”等重大创新项目的推广上,他都会用心策划宣传思路、协调媒体单位、把关外宣稿件,用行动彰显着一位转业干部认真负责的军人本色。

“信访不信法”是一些信访积案难以解决的症结,虽然不是在具体业务处室,但汪兴国通过对信访工作的研究和实践,在引导群众依法有序走访方面提出独到见解。铜山区张集镇一位75岁的村民李某某因土地承包纠纷历史遗留问题,对当地的处理不满意。当李某某来到市信访局寻求帮助时,正好值班接待的汪兴国没有简单地将信访群众推到属地部门,而是详细听完他的情况介绍,又耐心地将法律法规说给李某某听,同时还热情地帮他联系到属地,并两次登门了解实际情况,经与区镇两级政府和村委协调推动,最终李某某反映的问题得到妥善解决。

熟悉汪兴国的人都知道,这位老兵工作起来始终不叫苦、不喊累,默默无闻、脚踏实地。即便是在住房分配、职务晋级这些个人问题上,他也从不张口提条件、讲要求,真正做到了淡泊名利、无私奉献。

用奉献书写军人初心

2013年3月,徐州市轨道交通建设项目历经5年的申报得到国家相关部委的批复。为此,徐州市委、市政府选派了一批干部充实到轨道交通指挥部工作,汪兴国作为市信访局选派对象,接下了任务。

在派驻徐州市轨道交通指挥部工作6年间,他接待信访群众240多批,为农民工追讨工资2000多万元,收到社会各界和信访群众代表送来的锦旗20多面。陈某是一位材料供应商,因为施工方欠材料款的事情上访认识了汪兴国,她目睹了汪兴国为了帮其追讨材料款而四处奔波的情形,为此她带着香烟和茶叶想表示感谢,被汪兴国婉拒了。“群众的困难被解决了,笑容有了,比请我吃山珍海味都重要。”类似这种情况,汪兴国每年都要碰上好多次。

作为一名军转干部,汪兴国时刻提醒自己,放下“官”念、扑下身子,在大事、小事面前讲原则,在荣誉、利益面前讲风格,与人为善、热情真诚;作为一名军转干部应知责思为、爱岗敬业,积极适应角色转变,在准确摆正位置上履行职责使命,严格自身要求、服务群众,甘当勤务员。