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高港刁铺:“三走路径”妥善解决诉求_江苏法治报_2025年07月10日A02

日期:07-10
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版面:第A02版:政法要闻·资讯       上一篇    下一篇

本报讯(通讯员 田华东 秦冲)近年来,泰州市医药高新区(高港区)刁铺街道扎实推进信访工作法治化,坚持以“三走路径”为引领,通过主动下沉的“走进”、情法交融的“走近”、闭环治理的“走尽”,让群众诉求在法治轨道上得以妥善解决。

走进——主动下沉,深扎民意之根。街道将信访工作延伸至村(社区)和群众身边,在村(社区)开展“街道领导信访定点接待日”,设立“法律顾问村居行”“黄华清矛盾调解工作室”“老黄牛式信访干部—金才访调联动工作室”等信访特色品牌工作室,将矛盾纠纷在前端吸附化解。

走近——情法交融,消融信任壁垒。街道坚持以人民为中心的理念,在信访工作中注入“法治温度”。线上平台全程公开透明,调解人员凭借专业的法律知识为群众答疑解惑,让群众在信访过程中感受到温暖与公正。

走尽——闭环治理,兑现法治承诺。街道坚持责任闭环和工作闭环,落实首接首办责任制,建立健全“双轨限时”机制,配套建立“红黄绿”三色预警台账,确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。