海安墩头派出所 “政法联动”促纠纷高效调解_江苏法治报_2025年07月09日A06

本报讯（通讯员 林妍）近年来，海安市公安局墩头派出所立足新时代基层治理需求，以“政法联动”闭环机制为引领，以“资源整合、流程再造、机制创新”为核心，精心打造矛盾化解“智墩模式”，实现了矛盾纠纷联调、治安问题联治、风险隐患联控，有效促进纠纷高效调解、矛盾源头减少。

2025年，墩头镇政府成立由政法委员牵头，派出所、司法所、信访等部门共同参与的“矛盾纠纷排查化解联动专班”（以下简称专班），并吸纳市监、人社、环保、综治等部门动态参与，实行“重大事项区镇牵头、常规事务专班处置”运行模式。本年度，专班累计召开联席会议20余次，成功协调处置界址纠纷、债务纠纷等疑难跨领域矛盾10余起。

除依托重复警情排查发现矛盾外，墩头派出所联合专班单位构建了“排查—研判—联调—反馈”四步闭环流程：社区民辅警、网格员每日开展矛盾隐患排查；政法单位联合进行风险评估，明确牵头责任单位及负责人；责任单位联合多方力量现场调解，复杂问题则启动“政法联动联调”机制；阶段性处置结果纳入联席会议议程，明确后续措施并组织跟踪回访，形成矛盾化解全周期管理。

为实现矛盾精准“对症下药”，墩头派出所联合司法所、法庭、信访办创新组建“政法联动调解室”，并设立由政法单位业务骨干统筹，法律调解、稳控处置等专业小组保障支撑，心理咨询师、律师、行业协会代表等N个社会力量协同参与的团队。该团队通过统一受理、联合研判、联动调解、联合回访的“四统四联”机制，实现矛盾纠纷精准分流、高效化解。

派出所综合指挥室依托海安市局“任务管家”系统，对信息员上报、重复警情推送等渠道的风险信息，自动生成包含“处置方案、责任民警、完成时限”的任务工单，定向推送处置民警，并通过“情指行”一体化平台实时掌握现场处置进展，跟进调解过程、证据固定等关键环节；遇复杂纠纷，系统实时推送法律指引或智能发起“线上会商”，保障处置时效；处置完毕后，系统自动生成整改报告并派发回访任务，由非处置民警进行满意度回访，确保“发现—处置—监督—整改—反馈”全环节闭环。