以“绣花功夫”织就城市品质画卷_江苏法治报_2025年07月03日A04

扬中市城市管理局党组书记、局长 陈金海

城市，是千万人生活的家园，是现代文明的载体，随着文明城市创建向城市文明建设的转型，精细化管理便成为提升城市品质、增强居民幸福感的关键钥匙。今年以来，扬中市城管局以“五个岛城”建设为指引，用“绣花功夫”推进城市管理，从市容整治到环境保洁，从秩序维护到服务升级，全方位、多层次的精细管理让城市迸发蓬勃活力。

逐路攻坚强治理，靶向施策焕新容

当城市管理的笔触深入到每条街巷的肌理，精细化管理的重要性愈发凸显。一是深耕网格筑牢责任根基。严格执行“AB岗”“大网格”管理机制，构建“定时、定人、定岗、定责”的管控体系，同时依托网格开展整治行动，通过网格兜底排查、路段精准攻坚的协同模式，实现“发现问题—快速处置—长效巩固”的闭环管理。二是柔性执法传递城市温度。优先采取说服教育、劝导规范、指导约谈等行政指导措施，积极推行“轻微免罚”“首违不罚”和行政执法“三书同达”工作机制，对违法违规行为给予一定纠错期、宽限期，向企业提供专业性指导，做到情理和法理的有机融合。三是协同联动凝聚治理合力。不断优化升级“组团创建”模式，建立部门间高效的沟通协调机制，确保信息共享、资源共用；聚焦群众关切，务实组团内容，实现对症下药、问题解决。

环卫升级精保洁，全城守护展颜值

城市环境品质的提升离不开精细化管理的深度渗透，环卫领域的精细化保洁正是让城市焕发光彩的重要抓手。一是全方位覆盖。聚焦商铺门前及人行道“墙到墙”同步保洁不到位、漂浮垃圾捡拾清理不及时等问题，序时推进市区油污、河道、垃圾桶、绿化带、空调背机等隐蔽的犄角旮旯专项整治，确保垃圾及时清理，地面干净整洁。二是全时段坚守。实行16小时人工巡回保洁和弹性交接班机制，通过作业时段重叠衔接，消除保洁空窗期，确保责任区域清洁无缝隙；引入智慧环卫管理系统，通过GPS定位、智能监控等技术，实现保洁工作的精准调度和高效管理。三是全维度优化。通过“夜间收运、日间归位、应急补收”的模式，提升餐厨废弃物资源化利用水平；实行“线上预约-即时响应-专业处置”大件垃圾收运管理模式，破解处置难题；在部分路段实行定时定点上门收集生活垃圾，实现商户少跑腿、分类更精准、环境更整洁的多重目标。

服务提质暖民心，多元举措显温度

一是硬件设施提标。全面改造升级利民农贸市场、翠竹园菜市场，引入智慧管理系统，提升群众购买体验感；改造文化小区公厕、明珠广场公厕、天后宫路公厕，让结构更合理、功能更齐全、设施更智能、体验更舒适；升级改造天后宫路中转站，推进扬中市生活废弃物综合处置中心建设。二是服务效能升级。序时增加城区停车泊位数量，结合道路空间，科学布局非机动车停放区域，并设置分类停放标识；督促美团、哈啰两家共享单车企业落实好主体责任，加大自身的规整力度，合理设置点位，及时维修保养车辆。三是队伍建设赋能。继承发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别有情怀”的城管“四特”精神，让干事创业成为城管主流，不断构建具有发展潜力的城管年轻同志队伍，以更过硬的综合素养、更高效的执行能力，全面夯实为民服务的队伍根基。

城市精细管理是一项永无止境的工作，“品质岛城”建设更需持之以恒的努力。只有继续秉持“绣花”精神，持续发扬敢干能干的工作作风，在细节上深耕细作，在服务上精益求精，在管理上不断创新，为提升市民幸福感和获得感注入更多城管力量。