专题培训提升物业调解能力_江苏法治报_2025年06月17日A03

为提升基层专业化调解水平，进一步擦亮“老管家”物业纠纷调解服务品牌，近日，淮安市淮阴区王家营街道组织开展“老管家”物业纠纷调解专题培训，特邀淮阴区司法局负责人现场授课指导，辖区物业公司经理、街道小区办工作人员等共计100余人参训。

培训聚焦当前物业领域矛盾纠纷的痛点难点，如物业费收缴、公共设施维护、停车管理等常见问题，系统阐释了“老管家”调解品牌“源头化解”的核心工作理念与实践路径。司法局负责同志结合具体案例，深入解读了物业管理相关法律法规，重点传授了调解沟通技巧和规范化处置流程，旨在全面提升基层一线人员精准识别纠纷苗头、依法依规高效化解矛盾的能力，推动物业纠纷发现在早、处置在小、化解在基层。

（唐萍 王月）