扬州创新实践提升执法质效_江苏法治报_2025年05月21日A05

去年以来，扬州市公安局深化执法规范化建设，聚焦接报案环节服务流程优化，通过标准化建设、全流程管控、立体化监督“三措并举”，推动受立案制度改革落地见效。截至目前，全市公安机关接报案中心、接报案室累计接待群众约3.6万余次，立案率同比上升5%以上，实现群众诉求“一窗受理、全程跟踪”。

“一站式”跑出为民执法“加速度”

“现在报案快多了，一个窗口就能完成审核，还有律师咨询绿色通道，点赞！”江都区群众葛先生对公安服务效率的提升深有感触。

扬州市公安局构建“点、线、面”立体化接报案网络，在13个县级公安机关设立接报案中心，在派出所及治安、刑警、经侦、食药环侦等警种部门设置118个接报案室。接报案中心内设询问室、未成年人询问室、远程询问室等功能区，并开辟律师绿色通道，保障律师调查取证权利。

同时，依托“法智”接报案管理系统，全市公安机关对所有上门报案进行全量登记，智能区分案件类别，确保不漏一案。部分接报案中心还增设智能一体机，提供自助报案、查询等服务，进一步提升效率。

“流程再造”实现执法质效双提升

2025年1月，徐先生在江都分局接报案中心报案，称被诈骗51.5万元。警方迅速立案，并在春节前抓获嫌疑人。这得益于“接报案事项分流机制”，该机制明确接报案中心与派出所、业务警种的职责分工，科学分流群众诉求，优化执法响应速度。

针对管辖争议问题，接报案中心建立协调机制，统一扎口管理争议案件，避免群众“多头跑”。派出所接报案室落实首接责任制，对非管辖案件先期处置后流转至中心，确保案件高效办理。

“三位一体”监督，从“治已病”到“防未病”

“改革的核心是让每起报案都进入法治轨道。”扬州市公安局法制支队支队长张荣表示。

在科技赋能方面，“法智”系统整合110警情数据，通过智能分析、标签化管理，建立疑似未立案巡查、同人多次报警等监测模型，精准发现执法风险。

在制度创新方面，法制、信访、督察、情指等部门联动监督，加大对接报案问题的核查力度。同时，优化案管中心巡查机制，常态化开展网上巡查、执法研判，推动问题警情动态清零，提升执法规范化水平。