指尖调解“零距离” 智慧赋能暖民心_江苏法治报_2025年04月29日A05

本报讯（通讯员 赵雨秋 杨森 记者 王晓红）近日，新沂市法院双塘法庭采用线上调解方式成功调解一起追偿权纠纷。该案中，某汽贸公司称王某因购置车辆向银行申请贷款，与该公司签订《汽车担保借款合同》，后张某未按照约定还款，该公司多次追偿未果。为此，某汽贸公司将王某诉至法院。

案件受理后，承办法官第一时间联系双方当事人，深入了解汽贸公司的核心诉求及王某家庭的经济情况。考虑到案件事实清楚、法律关系明确，法官决定优先使用调解程序。法官从法理与情理双重角度切入，一方面阐释民法典关于担保追偿的明确规定，另一方面结合王某的实际偿还能力，引导双方换位思考、互谅互让。经多轮耐心沟通，双方最终达成一致的调解意见，王某同意分期偿还代偿款项。

针对王某远在外地、无法现场签署调解协议的难题，法官积极运用“云融e空间”智慧平台，将调解协议上传至案件空间后，指导当事人通过微信公众号完成实名认证、人脸识别等流程，在线查阅并签署调解协议。至此，此次纠纷圆满化解。