家庭是基层社会治理的“神经末梢”，家庭和睦是社会和谐的重要基石。昆山市周市镇立足基层稳定“基本盘”，将调解室建在村社区，使矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在村社最前沿，让家事调解成为基层社会治理的有力抓手、和谐稳定的左膀右臂。近日，周市镇调委会在昆山市巡回调解工作室调解专家、驻村律师共同努力下，成功调处了一对老年夫妻感情纠纷，这是家事调解在护航家庭和美幸福、基层和谐稳定的又一体现。
这对问题老夫妻家住周市镇桂冠社区东辉铂领小区。为避免熟人知晓“家丑外扬”的尴尬，他们舍近求远，不愿在属地社区协调，而是大老远跑到镇司法所请求异地调处。
调解员针对老夫妻的特殊需要，打破传统地域限制，因地制宜统筹协调优势调解资源，选择在珠泾村和美家事调解室调处这起纠纷，并获得了夫妻俩的认同，为他们卸下了之前的顾虑。
据了解，这是一起因日常小纠纷累积、掺杂着情感问题的纠纷。调解过程中，双方各执一词，都指责对方的不是。老头认为老太太的心思不在他身上，甚至怀疑老太太与表姐夫关系过于亲密。其他纠纷如在外聚餐不提前告知，平时不接受他的意见等。老太太则抱怨老头脾气暴躁、情绪易怒，乱买多种保健品。要求老头将工资卡交于她保管，每月给对方零花钱。男女双方情绪激动，矛盾一度难以调和。法律明白人立即动之以情、晓之以理，从家庭和美的角度劝导双方放下过去成见，珍惜几十年的夫妻感情，共同维护好小家，在变老的道路上与幸福相伴。经过劝导，双方的矛盾得到了缓和，恢复了冷静。
驻村律师从法律的角度进行深度剖析和答疑解惑，指出这起家庭情感纠纷双方当事人诉求，都要依法依规处理。老头对老太太的猜疑如果没有依据，可能构成对老太太名誉权的侵害；而老太太要求管理老头工资卡的行为，也要尊重老头对财产自由处分的权利，双方应当在依法、平等、自愿的基础上友好协商，达成一致意见。
在情、理、法“推送”到位后，男女双方认识了各自的不是，撇弃了离婚念头。
市巡回调解工作室的调解专家不失时机“趁热打铁”，巧妙运用“温情调解法”，建议老头为老太太买一束鲜花，以此来表达对老太太的关爱和歉意。最终，老夫妻俩握手言和，表示将携手同心过好余生。
周市镇成功调处的这起夫妻离婚纠纷，是新的调解方式的尝试，也为基层特别是村（社区）在社会治理方面提供了有益借鉴。
一是不断完善调解机制。对一些应当属地调解、但有顾虑可能扩大负面传播风险的家庭矛盾纠纷调解，当事人可以申请异地调解，并将此法辐射周边村（社区），以更好发挥家事调解室的专业化优势，快捷调处、便民利民，让矛盾纠纷消解在最基层，让基层更和美、清朗。
二是专业力量加持促解。珠泾村和美家事调解室充分发挥驻村律师、法律明白人等多重专业力量，助力家事调解护和谐。驻村律师从法律法规的角度为当事人答疑解惑，明晰双方权利义务和责任风险等，帮助他们理性看待问题；法律明白人从村规民约和人情世故角度，耐心劝导当事人换位思考，彼此理解，化干戈为玉帛。
三是巡回调解来指导。巡回调解工作室作为市级调解平台，与镇巡回调解组、和美家事调解室紧密协作，通过下沉指导、资源整合等方式，初步形成“上下联动、横向协同”的调解机制，极大地提升了调解工作的质效，助力基层社会治理。
珠泾村“和美家事调解室”以家庭“小细胞”撬动基层“大治理”，积极探索一条“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理新格局，为构建和谐家庭、维护社会稳定输出更多法治力量。
（李江 王昕）