高港立行立改巡察意见解民忧_江苏法治报_2025年04月18日A06

本报讯（通讯员 韩金朵 王柯晔）“来法院办事，一进门就有清晰的指引，工作人员也主动上前引导，再也不用因为找不对窗口东问西找了！”近日，前来泰州市高港区法院信访窗口办事的市民王先生对法院的服务升级连连称赞。这一变化，源于泰州市委第六巡察组的实地走访和法院的立行立改。

4月1日上午，巡察组在走访高港法院时发现，由于原诉讼服务中心升级改造，法院立案工作地点变更至区综治中心三楼。虽已发布迁址公告，但原址一楼大厅未更新任何指引标识，群众进入法院后需反复询问工作人员才能找到正确位置。巡察组当即向高港法院党组反馈问题，要求迅速整改，确保群众办事“少跑腿、不折腾”。

接到整改要求后，高港法院迅速行动：第一时间在一楼大厅增设醒目的信访引导立牌，群众进入大厅后即可清晰判断诉讼服务中心位置；同时增派导诉人员在“信访接待日”等高峰时段值守大厅，主动为办事群众提供引导服务。

“群众利益无小事，服务细节见初心。”高港法院立案庭长谭毅表示，将以此次巡察整改为契机，持续优化诉讼服务，擦亮“诉事速办·舒心诉服”为民办实事法治品牌，把工作做到实处，做到老百姓的心里。