靖江以“巡”促“改”服务群众更快捷_江苏法治报_2025年04月17日A06

本报讯（通讯员 许筱莲 许靖）“群众工作无小事。《明霞窗口·服务手册》不仅是检务公开的重要载体，也是检察机关与人民群众沟通的重要桥梁。定期完善手册内容，有利于群众充分了解检察工作，及时获取司法救济。”3月中旬，泰州市委第一巡察组进驻靖江市检察院开展巡察，发现该院《明霞窗口·服务手册》部分内容未及时更新，当即将该问题纳入立行立改清单。

收到巡察意见后，靖江市检察院立行立改，迅速组织人员对服务手册进行全面更新，进一步优化排版设计，丰富手册内容，强化来访工作指引，这让人民群众不仅“少跑腿”，而且对检察机关主要职能和各项便民举措更加可知可感。近期，该院12309检察服务中心大厅、信访接待室等处，均摆放了崭新的服务手册。

“《明霞窗口·服务手册》对法律政策的介绍通俗易懂。既然对方已经真诚悔过和认错，也进行了赔偿，我愿意刑事和解。”4月8日下午，经过检察官凌积中的耐心解读，来访群众、被害人朱某某当场签订了刑事和解协议，出具了谅解书。