六合程桥多措构建多元解纷新机制_江苏法治报_2025年04月16日A04

本报讯（通讯员 曹登山 仲照亮）去年以来，南京市六合区程桥司法所积极构建多元解纷新格局，形成了“一站式接待、多渠道化解、全方位推动”的多元解纷新模式，实现了“小事不出村居、大事不出街道”。

该所探索多方联合调解模式，健全矛盾纠纷联调机制，构建“社会治安联防、信访问题联处、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创、服务管理联抓”等运行机制。印发《“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理行动工作方案》，明确风险隐患排查责任分工。动态优化调解组织架构，调整街道及8个村居调委会组成人员，吸纳法律顾问、政法干警、退休干部等专业力量，形成多元调解网络，实现调解力量全域覆盖。按照“预防走在排查前，排查走在调解前”要求，落实17个“查清楚”工作要求，“拉网式”排查矛盾风险隐患，强化源头防控。构建多维排查网络，发动基层网格员、社区干部、政法干警等，聚焦婚姻家庭、土地权益、邻里关系等纠纷多发领域，收集掌握各类矛盾动态和易引发纠纷的苗头线索，确保排查风险无盲区。积极搭建“一站式”纠纷调解平台，组织政法干警、人民调解员、法律明白人成立服务团队，提供法律咨询、纠纷受理等服务，现场解答群众法律咨询，当场受理并启动调解程序，实现法律服务“零距离”。开展法治讲座，结合典型案例讲解“如何避免纠纷升级”“调解协议的法律效力”等知识，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的习惯思维。

在此基础上，程桥司法所组织开展人民调解员专题培训，通过动员明责、案例析法、实务赋能“三位一体”模式，推动基层调解员纠纷化解能力提档升级。严格落实《关于推进基层调解组织进居民小区、村民小组开展常态化调解服务的实施方案》，推动调解力量向基层末梢延伸。建立8个“法润民生”微信群，选派调解员亮明身份进驻，在线解答法律咨询、宣传调解优势。设立“调解服务站点”，利用现有场地打造登山调解工作室、冯成兰家事调解工作室等14特色站点，推动矛盾纠纷及时发现、就地解决。