今年以来，泰州市公安局海陵分局始终践行“民生警务”理念，聚焦群众身边“小案”“小事”“小难”，推出以“破小案、防微患、解急难”为主要内容的“小微警务”，在基层治理实践中，不断构建和谐警民关系，提升社会管理效能。
速破小案，筑牢民生防线
3月28日，海陵区某潮玩店店主报警，称店内价值850元的限量版手办被盗。接报后，民警迅速赶赴现场，全力开展侦破工作。店主小孙觉得案值太小，追回的希望渺茫。然而，办案民警并未松懈，协同作战、分析研判，很快锁定嫌疑人轨迹，并立即赶赴盐城将嫌疑人抓获，追回赃物。“没想到你们这么重视，这么快给找回来了！”倍感意外的小孙送来锦旗，对民警连连道谢。
“案值虽不大，但群众的事，再小也是大事！”城南派出所所长朱栋元说。
小案连民心，破案为民生。今年以来，海陵公安紧盯民生类侵财案件，将“小案快侦”作为全局重点工作，建立“穿透闭环赋能、精准高效打击、协同联动治理”的盗窃类案件快侦快破模式，挂图作战、逐案盯办，以“破案加速度”换取群众满意度。
数据显示，今年1至3月，该局累计破获民生小案113起，追回损失55万余元，用实实在在的成果诠释“小案连民心”的深意。
防范诈骗，扎紧群众“钱袋子”
3月中旬，80多岁的张大爷颤颤巍巍来到某银行，想转账3万元给“理财专家”。
银行工作人员意识到张大爷可能被骗，立即联系城东派出所民警，合力苦劝2小时。民警用真实案例揭穿骗局，帮助张大爷成功守住养老钱。
面对电信网络诈骗手段迭代升级，海陵公安用“预警+宣防+劝阻”，织密防护网。联动“反诈联盟”成员单位、网格员等力量，推出“反诈周报”“反诈夜市”“银发课堂”等靶向宣传；完善警银快速联动机制，对异常转账“秒级响应”……
2024年以来，海陵公安开展反诈活动120余场，发放资料2万余份，成功拦截电信网络诈骗177起，避免群众损失460万余元。
急难必应，传递公安温度
“警察同志，我送货时丢了价值2000元的配件。”3月29日上午10时许，快递员田某向民警焦急求助。
接到报警后，九龙派出所民警朱梓舜立即回溯送货路线，沿路走访排查了3小时，最终在一处路口转角寻回失物。
田某紧握民警的手：“赔钱事小，耽误客户事大，太感谢了！”
这样的暖心场景已成常态。3月8日，巡特警追踪10公里，找到发病的癫痫患者开展救助；3月19日，五旬盲人找不到公交站台拨打110求助，民警将其安全送回家；3月23日，4岁幼童赤着脚在路面哭泣，民警及时发现帮他找到了夜归的妈妈……正如一受助群众所言：“日子踏实，因为警察总在最需要时出现。”
为提升应对群众“急难愁盼”的处置效能，海陵公安建立“巡逻处置一体联动”机制，整合巡防和派出所力量，将街面巡逻与应急服务深度融合。今年以来，海陵公安已处置各类求助警情5000余起，救助群众148人。
从追回一件手办到守住一生积蓄，从纾解一时之困到拯救一条生命，海陵公安将“小案小事”作为检验为民初心的“试金石”。在这里，每一起案件的侦破、每一次风险的化解、每一场温暖的奔赴，都在为新时代“枫桥经验”写下生动的注脚。（刘浏)