化解漏水纠纷 修复邻里关系_江苏法治报_2025年04月10日A03

日前，苏州市吴江区平望镇梅堰社区综治中心内洋溢着欢声笑语。居民徐阿姨将一袋喜糖塞到调解员张伟华手中，感谢他化解了三家持续近一年的矛盾。

2024年6月，二楼住户老李发现家中卫生间漏水，便到梅堰社区综治中心求助。张伟华发现，这是一栋30多年的三层老房，底楼住户为老徐、二楼三楼住户分别为老李、徐阿姨，且徐阿姨与老李有嫌隙。经水电工勘察，整栋楼卫生间铸铁管道老化、总管堵塞，需三家共同改造，可老徐家已自行改造成独立外管并接通总管。张伟华向大家解释管道改造的原理，最终老李与徐阿姨达成一致，先修卫生间管道，费用由老李承担，屋面漏水问题后续再定方案。

江南梅雨季节，一场大雨让矛盾激化。徐阿姨家屋顶严重漏水，殃及老李，老李指责徐阿姨。张伟华召集三方协商，老徐闭门不出。张伟华请来社区律师，依据民法典相邻权条款调解，还展示相邻修缮案例，说服徐阿姨。

最难的是修缮费用分摊问题。张伟华和同事一次次上门，用温情劝说和现实分析，逐步瓦解大家的抵触情绪。今年3月，三方达成协议，顶楼防水与管道改造同步施工，费用按楼层比例分摊。施工时，张伟华担任“监工”协调争议。最终，困扰一年的漏堵问题彻底解决。

张伟华在调解笔记中写道：“老房子的‘病’能修好，人心的‘堵’更需巧疏。调解员要当‘解扣人’，技术解死结，法律划底线，真情穿针线，缺一不可。”这场纠纷的化解，体现了梅堰社区“法理情”融合的调解智慧，更是新时代的“邻里相处经”。（邱纳）