南京建邺暖心解决入学难题_江苏法治报_2025年04月09日A03

本报讯（通讯员 姚俐俐 孙宁欣）前不久，外来务工人员翁先生来到南京市建邺区信访局，将印有“暖心信访解难纾困、人性化服务润民心”的锦旗送到工作人员手中，表达其对解决孙子上学问题的感谢。

开学前夕，建邺区信访局接待了59岁翁先生的上访。翁先生反映，其长期在南京务工，没有自己的住房，也没有南京户籍。他的儿子在东北工作，因家庭矛盾将孩子送到翁先生身边，并希望在南京继续就读小学。由于孩子的户籍和学籍均在东北，且翁先生并非孙子法定监护人，根据相关法律法规和政策规定，翁先生的孙子不符合在南京借读的条件。孩子的入学成了翁先生的一大心病，让他感到非常焦虑。

建邺区信访局窗口工作人员得知情况后，第一时间做好登记转送工作，同时耐心安抚翁先生情绪并积极沟通协调。为切实维护未成年人受教育权益，建邺区信访局充分发挥统筹协调作用，通过高位推动、部门联动，多次牵头会同属地街道、教育局、民政局、公安局等部门召开联席会议，最终决定由教育部门先行安排孩子入校学习，并告知孩子户籍和学籍所在地教育局相关责任，充分保障了未成年人的合法权益。