苏州高新“护才警务服务直通车”高效便捷_江苏法治报_2025年04月02日A05

本报讯(通讯员 李路 魏越)“‘直通车’帮我们省了很多事，谢谢你们专程上门服务。”近日，苏州市公安局高新区分局打造的“护才警务服务直通车”接到科技城某产业园“点单”需求，根据人才落户新政，上门为园内有需求的员工集中办理落户和居住证业务，并提供人才落户政策宣讲、现场预审等服务。

近年来，苏州高新区致力于打造服务人才和企业的过程中，始终将住房安居作为“头等大事”来推进。为了助力人才安居落户，提供高效便捷的警务服务，苏州高新区公安分局打造“护才警务服务直通车”，由分局人管、出入境、经侦等专业部门联合辖区派出所相关负责人作为“乘务员”，通过“您下单，我跑腿”的定制化服务，深入辖区人才社区、企业提供户政、政策咨询和安全防范等“清单式”服务。在服务的同时，收集人才、企业意见建议，及时答疑解惑，提供精准帮扶，维护人才和企业的合法权益。

“我们积极响应加快打造人才友好型城区的号召，通过‘护才警务服务直通车’搭建起公安机关与人才、企业之间高效沟通的桥梁，促进了信息共享。”高新区公安分局人管大队大队长姜雯雁介绍道。

针对近期收集的意见建议，该局还将“护才警务服务直通车”开进高新区人才市场，由派出所牵头属地劳动监察部门、人才招聘市场作为“乘务员”，不仅在市场内部设置现场服务台提供定点式服务，还组织在市场内部和周边开展流动巡逻服务，方便第一时间响应求职人才需求，现场答疑解惑，解读招聘类行业准则、企业用人规范等规章制度。服务过程中，“护才警务服务直通车”还向求职人才免费送上“新市民手册”口袋书，囊括在苏居住生活、就业创业所需了解的基本常识和最新政策，包括积分办理指南、租房安全提示、反诈防骗知识等。

据统计，今年以来，高新区公安分局“护才警务服务直通车”已深入辖区内14个产业园和3家大型人才市场开设专场服务活动，解答人才咨询320余次，收集意见建议20余条，解决实际困难30余次。