东台专业调解维护消费者权益_江苏法治报_2025年03月21日A06

本报讯（通讯员 吴海燕 沈玉昊）近日，东台法院安丰法庭妥善处理了一起因商家虚假宣传诱导消费而退一赔三的信息网络买卖合同案件。

据了解，某商家利用消费者对健康的重视，在其网店页面宣传称，其销售的美式纯黑咖啡粉具有运动前1小时饮用有助于提高耐力运动表现，增强基础新陈代谢的效果，小燕通过网络平台消费5980元购买该咖啡粉。经过使用,小燕发现并无效果，遂起诉该商家，要求退一赔三。

为减少消费者维权耗费的时间、精力，使其能够更快获得赔偿，安丰法庭承办法官通过释法明理，告知商家其虚假宣传行为应当承担的法律责任，引导商家认识到错误，敦促其主动与小燕达成了调解协议。承办法官还提醒商家今后应当真实、全面地宣传商品，诚信经营，提醒小燕注意健康消费领域的网购风险，避免轻信虚假、夸大的宣传，审慎选购所需商品。