“淮安市唯一的派出所女所长。”这是大多数人介绍她时的称呼。然而,她却更喜欢“向阳花”这个称呼。“向阳花”是她在做社区民警时,群众送给她的。从一名穿梭于烟火街巷的社区民警到事无巨细的教导员,再到守护一方平安的派出所所长,一路走来,她用自己的坚韧与女性的柔情,完美胜任每一个角色,她就是淮安市公安局清江浦分局浦楼派出所所长徐玮。
“实”字为根 扎进群众心房
“老爹老奶,我是派出所所长徐玮,有什么事你们和我说,先坐下来歇歇,年纪大了,发火可对身体不好!”有时候,“说教式”地去解释公安的难处和无奈,并不能取得老百姓的理解,感同身受地去解决问题才是关键。
老夫妻俩最近夜里总是被隔壁邻居吵醒,已经有一个多星期没睡好了。“我们也知道隔壁老陈儿子状态不好,白天吵闹也就随他去了,现在晚上又开始了,实在是熬人哪!”大爷恨恨地说道。自从去打过“招呼”,那精神状态不好的儿子就天天到他家门上去骂人。每次报完警能好一天,隔天照旧,而且越骂越凶。社区民警、街道上门也做工作了,家里人就是不愿意把人送到医院。掌握这一情况后,徐玮当机立断对老人说:“老爹老奶放心,你们来派出所求助就是相信我们能独立解决问题,那我跟你们承诺三天内一定让你们能定定心心地在家住着,好不好?”得到承诺,老两口安心回去了。徐玮立即与老陈夫妻联系,“陈老,您看,您儿子在家得不到专业的治疗,他的问题会越来越重,您和老伴年龄也大了,总得为孩子的以后多考虑,您说是吧!”徐玮全程未提及其儿子影响邻居休息、上门谩骂等情节。老陈夫妻看着徐所长这样为自己家考虑,不但没有任何不满,反而十分感动。考虑到两位老人年事已高,徐玮与医院取得联系,帮其儿子买好入院所需生活物品,直到小陈得到妥善安置,徐玮才离开医院。
“做群众工作要想到往前多做一步,这样才能真正地走进群众的心里。”当所里的其他同志向徐玮讨教与群众相处的秘诀时,徐玮这样说道。
“柔”字为叶 迎风守护成长
2月,辖区“清枫义警队”向派出所反映某小区一户人家长期只有一名未成年人居住,存在安全隐患。徐玮联系了孩子的继父李某,约好时间就带着社区民警前往孩子家中。一进门,昏暗的灯光,杂乱的房间,堆在地上的外卖盒子,低头不语站在一旁的孩子欢欢,徐玮的心揪了一下。
欢欢的母亲在几年前和李某离婚后就一走了之,再没回来过,隔几个月转几百块钱给欢欢。李某长期在外地跑物流,基于对孩子的于心不忍,每个月会回来一次留点钱给欢欢。“徐所长,我手头也不算宽裕,又联系不上他妈妈,这房子也要被法院执行了,请你们帮帮他吧!”李某讲述期间,欢欢只是默默坐在一旁,没有一点孩子的阳光朝气,只有在提到妈妈时为她辩解几句,徐玮心里明白,欢欢这是惦记着妈妈。
次日,徐玮组织召开了社区110支部会议,邀请了社区儿童主任、热心群众代表、班主任老师等人就如何让孩子母亲切实落实好抚养责任进行研究,又合理地安排了欢欢的生活与学习。随后,徐玮前往民政局为孩子申请了困难儿童补贴,前往法院协商房子暂缓强制执行,确保了孩子在淮期间的衣食住行。
为人母的徐玮深知,欢欢真正需要的是妈妈的爱和陪伴。徐玮坚持每两三天抽出时间去陪欢欢聊聊天,用女性的温柔,让欢欢慢慢找回属于这个年龄孩子该有的阳光。
一次徐玮在外地出差半个月,临走前嘱咐社区的孙大姐,经常上门看望欢欢。徐玮也会给欢欢发发信息,聊聊校园里的趣事。徐玮出差回来的第一件事就是来看望欢欢,二人的“母子情”也在悄然结下。
“爱”字为花 解开万愁千结
走进欢欢的生活后,徐玮便开始了思考,浦楼派出所辖区是淮安市的老城区,自建房、城中村颇多,其中不乏很多外地租户,流动人口多,治安情况特别复杂,这些情况下妇女和儿童的合法权益常被错误解读和侵犯。
想到这里,徐玮立即组织全所对辖区的留守儿童、孤寡老人、困难家庭等进行详细的摸排。在摸查中,徐玮发现:有一户人家的两个孩子,读初中的姐姐被父亲安排辍学回家照顾5岁的弟弟;家庭妇女小王因遭受家暴,心情郁闷且经常和邻居争吵……这些问题,不仅关系到每个个体的幸福,也无疑成了影响辖区稳定的潜在威胁。
这样的事例一桩桩一件件记录在徐玮的走访日记上,需要帮助妇女儿童家也成了她每天的巡防打卡点。徐玮发现很多问题都是临时解决,还会出现下一次的反弹,很难从根本上解决问题。在和辖区相关职能部门联勤联动中,徐玮结识了不少律师、志愿者、老党员、教师等,大家都表示很乐意为妇女儿童权益保护等工作出力。
徐玮便萌生了“组团”的想法,2024年3月8日妇女节这天,一个以分局的社区110融合共治模式为抓手,组建的妇女儿童志愿服务队——“淮海向阳花”正式组建。截至目前,“淮海向阳花”疏导、矫治、帮扶,累计化解各类婚恋、家庭矛盾纠纷856起,下发家暴告诫书16份,帮助45名妇女、36名未成年人重新走上生活轨道,辖区妇女儿童受侵害警情及未成年人违法犯罪率分别下降了43%、45%,让辖区处于困境的妇女儿童有“家”可依,有“人”可说,有“道”可走,为辖区的妇女和儿童组成了一个有光有爱的“安全港湾”。